Heide Markt Apotheke

"Ich bin seit Jahren Kunde. Bin sehr zufrieden. Wurde immer zur vollsten Zufriedenheit beraten und bedient."

"Und wieder einmal umsonst zur Apotheke gelaufen! Entweder streikt man oder man hat wegen Personalmangel geschlossen. Ich für meinen Teil war heute das allerletzte Mal dort. Denn wenn nicht geschlossen ist dann hat man meistens auch das „Glück“ das die Medikamente die man benötigt nicht auf Lager hat. In anderen Apotheken kann das auch passieren aber hier hat das Methode. Mich wundert es nicht das die Kunden mittlerweile zu anderen Apotheken gehen. Lieber Inhaber, sie können mich jetzt auch gerne belehren aber kundenorientiert sind sie nicht! Und anscheinend stehe ich mit meiner Meinung nicht alleine da, ich kann die schlechten Bewertungen sehr gut nachvollziehen. Und ja, mein Nachname ist nicht sichtbar , nichtsdestotrotz sollte man Kritik annehmen und an sich arbeiten."

"Reinste Real-Satire. Da schickt man den Kunden zwei Mal in die Praxis zurück, weil angeblich eine Dosierungsanweisung fehlt. Von wegen "gesetzliche Vorschriften". Ich vermute eher einen kleingeistigen Krieg mit dem Praxis-Personal, der mit den Waffen der Pedanterie auf dem Rücken des Kunden ausgetragen wird. Noch besser: der nächste Apotheker teilt einem grinsend mit, dass es diese gesetzliche Verordnung ab 1.8.23 ( MORGEN!!!) nicht mehr gibt. Da fehlen einem doch komplett die Worte. Der Besitzerwechsel hat dieser Apotheke wirklich nicht gut getan! Edit: Wer sich soviel rechtfertigen muss, weiß genau, dass was schiefgelaufen ist. Vielleicht hätte man im Nebenfach mal etwas in Richtung Marketing - Stichwort Customer Relationship - belegen sollen ;)"

"War heute mal wieder hier, weil ich der Apotheke mal wieder eine Chance geben wollte. Aber leider war die Erfahrung wie immer. Man fühlt sich lästig. Die Damen ziehen alle ein Gesicht wie drei Tage Regenwetter und haben ein Tempo als würden sie gleich einschlafen. Man wird einfach stehen gelassen und mit der Kollegin ein anderes Thema besprochen. Bei meinem letzten Besuch wurde ich weggeschickt, weil ich ein Rezept hatte, das angemischt werden musste. Angeblich gab es keine Kapazität dafür. Glücklicherweise wurde ich in der Nachbarschaft besser bedient und auch darauf hingewiesen, dass Apotheken auch solche Rezepte eigentlich annehmen müssen. Aber da hier der Gewinn eher überschaubar ist, wären solche Rezepte nicht beliebt. Krass finde ich die Reaktionen des Inhabes der Apotheke, die er hier abgibt. Teilweise sind sie sehr unter der Gürtellinie und unverschämt. Kritikfähig scheint er nicht zu sein. Statt die Hinweise der Rezensenten zum Anlass für Verbesserung zu nehmen, schlägt er um sich. Übrigens schreibe ich hier weder anonym noch aus Frust über mein schlechtes Leben. Das nur als Hinweis für den Inhaber."

"Sehr unfreundlich. Alle Patienten vor mir in der Schlange haben Ihre Medikamente nicht bekommen weil die nicht lieferbar waren oder sie die Medikamente nicht da hatten. Und die Lösung? Einfach jedes Mal zurück zum Arzt, sich ein neues Rezept holen und nochmal kommen. Ein sehr uneffizientes Spielchen. Dabei hat laut denen natürlich der Artz oder die Ärztin immer die Schuld. Zumindest sollte man den Kunden in der Apotheke eine Liste mit den Namen der Alternativen an Medikamente die "lieferbar" sind, anstatt einfach die Leute ahnungslos zum Arzt zurückzuschicken."