West Apotheke

"Schon öfter über Shop-Apotheke hier bestellt, immer Option NOW gewählt (und extra bezahlt) und warte immer noch auf meine benötigten Medikamente (ausgewählt war NOW am selben Tag, ist jetzt 2 Tage her). In der Vergangenheit kam auch mal ein Paket überhaupt nicht an. Shop Apotheke verweist darauf, dass die Schuld bei der West-Apotheke liegt, die wissen aber von nichts, wenn man sie anruft."

"Total enttäuscht! Die Apotheke hat meine dringenden Medikamente nicht wie vereinbart vorbereitet, wodurch ich sie 24 Stunden zu spät erhielt und auch noch Mehrkosten hatte (denn ich musste die Medikamente ja für diese 24 Stunden spontan bei einer anderen Apotheke beschaffen). Absolut inakzeptabel!"

"Immer kompetente und freundliche Beratung. Ohne die aufmerksame Apothekerin hätten wir die falschen Nasentropfen für unser Kind bekommen (das Rezept war falsch ausgestellt). Wir holen ausschließlich hier unsere Medikamente. Leider gibt es nicht mehr viele Apotheken wie diese wo so herzliche Mitarbeiter sind."

"Leider wusste die Apothekerin (nicht mehr die Jüngste) nicht wie man nach alternativen Medikamenten mit gleichem Wirkstoff sucht und behauptete, es gäbe nur das teure Medikament. Als ich selbst eine günstige Alternative aufgezählt habe ware diese allerdings auf Lager. Musste dann festellen, dass es noch eine weitere günstigere Alternative mit gleichem Wirkstoff gegeben hätte. Es fehlt an Mitarbeiterschulung oder ist hier die Pharma-Lobby schon vorstellig geworden? Das funktioniert sogar bei der Online-Apotheke besser."