MEDICON Apotheke Forum 1, 90547 Stein, Deutschland

"Ich war auf der Suche nach einem freiverkäuflichen Apotheken-Artikel. Nicht nur, dass die Mitarbeiterin erstmal überhaupt nicht wusste wovon ich spreche und mich mit „nicht lieferbar“ abspeisen wollte, nein, nachdem ich nach Alternativen gefragt habe, hat sie sich mit ihrem Kollegen besprochen und siehe da, doch lieferbar. Da sie endlich auch verstanden hat, was ich suche. Nach dem ich den Artikel dann in die Medicon nach Eibach bestellen wollte, sagte mir die Frau auch noch, ich soll selbst da anrufen und das dort bestellen. Dann sage ich ihr, dass ich jetzt schon echt lange warte und sie es doch bitte einfach nach Eibach für mich bestellen soll, da sagt sie zu mir „sie wollen doch was, dann müssen sie auch dort anrufen.“ wie faul und dreist kann man sein. Dafür habe ich kein Verständnis."

"Ich möchte keine Entschädigung oder so, ich möchte einfach nur daraufhin weisen, daß man seinen kassenzettel lieber anschauen sollte bevor man den Laden verlässt... mir wurden 2 Packungen verrechnet und ich habe nur eine bekommen (weil ich auch nur eine wollte). Zuhause ist es mir auf dem kassenzettel dann aufgefallen. Sehr traurig das man so abgezogen wird. (Es war eine sehr kleinere und bisschen Ältere Mitarbeiterin.) Ich hoffe sehr das es nicht wieder vorkommt."

"Ich wurde Perfekt beraten, versorgt, Tüte in die Hand gedrückt bekommen und mit ein Lächeln, habe ich die Apotheke verlassen. Noch nie so eine kompetente Apotheke gesehen. Apotheke des Vertrauens."

"Haben heute eine Salbe für unseren Kleinen gekauft. Der junge Mann an der Kasse fragte ob wir wüssten, wie die Salbe zu verwenden ist. Nachdem wir verneinten, sagte er, er wüsste es auch nicht. Und das war dann auch schon das Ende des Gesprächs. Total komische Situation. Da wünscht man sich irgendwie mehr Professionalität in einer Apotheke. Die Salbe haben wir noch mitgenommen, die nächsten Medikamente werden wir dann wohl lieber in einer Apotheke kaufen, in der man bei Bedarf auch beraten wird."

"Tolle Beratung und gute Preise. Ich bin froh, durch Zufall diese Apotheke gefunden zu haben. Ich war zuvor in einer kleinen Apotheke in Stein und wurde total schlecht behandelt!"