easyApotheke Aue Suhl Würzburger Straße 29, 98529 Suhl, Deutschland

"Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ein dringendes Spray hat nach Abholung auf Rezept nicht funktioniert. Am Telefon schlecht deutsch sprechendes Personal. Es wurde leider keine Lösung angeboten. Sehr geehrter Inhaber, Ihre Kollegin war nicht unfreundlich, konnte aber nicht verstehen, dass ich um einen Umtausch bei mir zu Hause bat. Das ist in einer luftnötigen Situation sehr unbefriedigend. Meine Bewertung bezieht sich nur auf diese Erfahrung. Das Problem wurde anders gelöst aber Danke für ihr Angebot."

"Seit ihrer Eröffnung für uns die Apotheke Nr.1. Sehr nettes und fachkompetentes Personal, sowie gute Preise. Ebenso ist die Lage und Erreichbarkeit löblich."

"Easy Apotheke, ein sehr seltsamer Ort, 2x anstellen, einmal um das Produkt zu erhalten und dann darf man sich nochmal an der Kasse anstellen. Fast 10 min für einen Einkauf mit einem Produkt mit einer Kundin vor mir. Auf die Frage ob das immer so sei oder nur der Corona Krise geschuldet ist bekam ich den Hinweis das es sonst schneller ginge. Nur frage ich mich wie das gehen soll, da es doch nur 3 Kunden in Summe ware an diesem Tag. Freundlichkeit ließ auch zu wünschen übrig. Da bevorzuge ich in Zukunft doch wieder die klassiche Apotheke. EASY ist anders!"

"Vorab: sehr freundliches Personal, von daher positiv und den einen Punkt wert. Wenn ich mit einem Rezept in eine Apotheke gehe, dann benötige ich Medikamente. Betonung liegt auf benötigt! Es kann sicher mal vorkommen, daß das eine oder andere Medikament nicht vorrätig/nicht lieferbar o.ä. ist. In allen Apotheken im Umkreis, die ich normalerweise besuche, wird in dem Falle nach Lösungen gesucht. Anderer Hersteller, Zusammenlegung anderer Verpackungsgrößen etc.. Leider ist dies hier anscheinend nicht möglich. Das hat, sorry, mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun. Da ich nun schon seit 14 Tagen auf mein Medikament warte und meine Vorräte aber langsam zur Neige gehen, muss ich wieder zum Hausarzt gehen und ein neues Rezept ausstellen lassen. Zumal es dann wegen der wiederholten Verordnung vermutlich wieder Theater mit der Krankenkasse gibt. Äußerst ärgerlich, zumal es sich um ganz simple Ibuprofen handelt. Von daher werde ich wieder in die vorher genutzten Apotheken gehen, um benötigte Medikamente zu erhalten und die EasyApotheke zukünftig meiden. Schade eigentlich, denn die Erreichbarkeit ist hervorragend."