JYSK Tuttlingen

"Netter Laden, hilfbereites Personal."

"Eurem freundliches und verkaufsorientiertes Personal. Man muss sich nur trauen, zu fragen und die machen so gut wie alles möglich zu wirklich fairen Preisen."

"Eine super freundliche Filialleiterin und ein sehr zuvorkommender Mitarbeiter haben uns heute bedient. Am Vorabend gab es schon telefonisch klare und direkte Infos, da Service nicht mehr überall groß geschrieben wird, wollte ich das loswerden. Haben uns für eine Sofalounge entschieden und bauen diese gerade fleißig auf. Dankeschön und weiterhin gute Geschäfte und viele zufriedene Kunden."

"Hatten vor ca. 4 Jahren neue Gartenstühle gekauft. Nun war bei zwei Hochlehnern die Gasdruckfeder defekt. Hatte bereits viel Zeit darauf verwendet im Internet eine Austauschfeder zu finden. Bin jedoch nicht fündig geworden. Jedoch hatte ich dann den Eindruck gewonnen, selbst wenn ich etwas finden könnte, dann ist der Preis für einen neuen Stuhl von derzeit "nur" 70 € dann doch günstiger. Aber solch einen Stuhl nur wegen der Feder zu entsorgen?! Die Stühle sind ansonsten, auch nach nun einigen Jahren, tadellos. Deshalb habe mit der Zentrale des dänischen Bettenlagers telefonisch Kontakt aufgenommen. Hier erhielt ich die Antwort, ich solle mich an die Filiale wenden. Da dachte ich mir jedoch, was wollen die in der Filiale mit meiner Ersatzteilanfrage anfangen. Naja, auf dem Stuhl war noch der Name des EU-Importeurs bzw. Händlers zu finden. So schnell wollte ich ja nicht aufgeben. Also eine E-Mail an Tradepoint A/S. Natürlich auch dort konnte/wollte man mir nicht helfen. Vermutlich bin ich ja der einzige der sich hier für ein Ersatzteil interessiert… Als letzte Idee bin ich dann doch in die Filiale gefahren. Hier hat man mir zwei Stühle, für mich kostenlos, im Austausch gegeben. Okay, der eine war zwar hellgrau, jedoch benötigte ich ja nur die Gasdruckfeder. Der Austausch dieser ist kein Problem. Ich musste lediglich die zwei defekten Stühle wieder zurückbringen. Solch eine kulante Abwicklung hat mich total überrascht. Für mich perfekt! VIELEN DANK!"