VON WILMOWSKY Sofa-Manufaktur Showroom

"Guten Morgen bin am Samstag den 25.02.2023, nach Parsdorf gefahren, bin von Herr Marco Locci herzlichst empfangen worden!! Service, Qualität, Manufaktur bemerkenswert . Top Service Top Qualität mehr gibt es nicht zusagen. Übrigens habe vor Ort bestellt !!Ledersofa Pinedo Made in Italy !!!"

"Wir haben vor ca. fünf Jahren ein Puglia-Sofa bei von Wilmowsky gekauft. Jetzt platzen nach und nach die Nähte auf - bei eher unterdurchschnittlicher Beanspruchung. Ersatz auf Kulanz gibt es nicht. Mehr noch: nicht mal ein Angebot für neue Bezüge. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme: keine Reaktion! Online-Kauf hat leider immer noch seine Tücken!"

"Nicht zu empfehlen! 3 Monate nachdem wir unser Sofa hatten, gab es meinerseits die erste Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, wegen einer Reklamation. Das Sofa quietscht, aus dem Polster dringen immer wieder Federn heraus, das Sitzpolster rutscht dauernd nach vorne, der Stoff ist total aufgeraut und verfärbt vom sitzen, es ist durchgesessen, die Nähte sich nicht sauber verarbeitet - es stehen immer wieder Fäden ab, die Rückenlehnkissen sind verformt. Wir sind maßlos enttäuscht über das Preis- Leistungs-Verhältnis! Wir nutzen das Sofa maximal 2-3 Stunden am Tag. Wir gehen sehr pfleglich mit dem Sofa um. Nach so einer kurzen Nutzungsdauer, sind diese Mängel nicht akzeptabel. Nach mehrmaliger Aufnahme mit dem Kundenservice, ein Besuch von einem Polsterservice, der versucht hat die Mängel zu beseitigen, ist das Resultat immer noch das Gleiche - Sofa richtig mies! Meine Bitte um Rücknahme des Sofas mit Kostenerstattung des Kaufpreises, wurde abgelehnt. Lediglich 10% des Kaufpreises bekomme ich erstattet. Sehr wenig für den ganzen Ärger und dafür dass wir uns ein neues Sofa kaufen müssen, da es nicht auszuhalten ist mit diesem."

"Wir waren am Freitag den 13. 2021 im Ladengeschäft um ein Vorführ-Schlafsofa zu erwerben. Modell Christensen von Wilmowsky. Preis 1073.-€ Nun haben wir uns das gesamte Schlafsofa genauer angesehen, die Matratze gedreht und sie da: Vogelkot und Fußabdrücke auf der Matratze.(Ekelig) Auf unsere Frage nach einer Reinigung wurden wir mehr oder weniger abgekanzelt. Bei dem Preis..... wurde von Frau König keinerlei entgegenkommen signalisiert. Schade, tolles Produkt, das verstecken der Verunreinigung ist nicht gelungen. Das nenne ich einen vorsätzlch verschwiegenen Mangel."

"Die Dame (Name leider unbekannt), die uns beraten hat war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für uns genommen. Das kam uns wirklich gelegen, da wir nun wirklich schon länger auf der Suche nach einem passenden Sofa für unsere neue Wohnung waren! Wir sind dann tatsächlich bei Von Wilmowsky auch fündig geworden. Das weiße Sofa links unten steht dann bald endlich auch bei uns ;) Qualität und Design hat uns einfach überzeugt. Wir empfehlen einfach mal vorbeizufahren und probezusitzen!"