PENNY

"Der Verkäufer ist nicht so nett mit die Kunden und immer muss man mindestens 15 Minuten an sie Schlange warten."

"Ich Frage mich ob es jemanden interessiert was Kunden denken? Ja es gibt auch nette Mitarbeiter. Leider auch welche die immer schlecht gelaunt sind. Der Pfandautomat ist dauernd defekt!!! Warum wird der nicht vor Ladenöffnung in Ordnung gebracht? Warum ist nicht früher schon um 7 Uhr auf? Alle Gänge stehn voll. Es ist of nicht sehr sauber! Ändert Ihr auch mal was oder ist es einfach nur egal? Was ist mit den Aufbackwaren? Manchmal sind die so hart, dass man die als Werkzeug benutzen kann..."

"Immer Dreckig, personal unfreundlich wie immer kenne ich auch nicht anders, pfandflaschen automat ist immer defekt. geben dir weniger rückgeld als sonst. da gehe ich lieber wo anders einkaufen"

"Mein Kiez-Penny, ich wohne quasi gegenüber. Okay, der Laden ist nicht perfekt. Manchmal stauen sich die Anlieferungen in den Gängen und man kommt kaum durch. Zu Stosszeiten kann die Schlange an der Kasse auch strapaziös lang sein. Aber für die Mitarbeiter muss ich hier echt mal eine Lanze brechen: Dass der Laden manchmal unterbesetzt ist, ist nicht deren Schuld. Meine Erfahrung ist, dass sie sich echt bemühen den Laden gut am Laufen zu halten. Ich habe Hochachtung vor Menschen, die trotz (vermutlich) geringer Bezahlung hier einen soliden Job machen. Fast täglich erlebe ich, wie sie von einer z. T. wirklich asozialen Kundschaft blöd angemacht werden. Komischerweise ist jeder freundlich zu mir. Vielleicht weil ich auch freundlich zu den Mitarbeitern bin? Wir sind hier nicht in Grünwald, sondern in Milbertshofen. Dass die Pfandautomaten manchmal überfordert sind liegt halt auch daran, dass hier dauernd die Flaschensammler mit säckeweise Pfandgut ankommen um Cash zu bekommen. Auch denen begegnet man mit Geduld und wenn man freundlich fragt, kümmert sich schnell jemand um die Leerung der Pfandautomaten, damit auch „normale“ Kunden ihr Leergut loswerden. Es ist immer schnell gemotzt, aber wenn ich das perfekte Kundenerlebnis möchte, dann gehe ich halt zum Dallmayr. Und auch da finde ich was zum Aufregen wenn ich will. Long story short… Danke „mein“ Penny Team!"

"Die Auswahl ist begrenzt, unfreundliche und langsame Personal. Die Auslassungen der beide Kasse sind immer zu voll, die Schlangen sind immer zu lang, sollte mehr Kasse geben!"