EDEKA Fratzl Feldmochinger Straße 216, Feldmoching-Hasenbergl, 80995 München, Deutschland

"Machen einfach um 19 Uhr statt 20 Uhr zu, ohne Grund. Nicht zu empfehlen!"

"Das Parken auf dem Parkplatz wird teurer. Mittlerweile sind wir bei 40 EUR für "Falschparken" angekommen, wenn man Parken zwischen 20 und 22 Uhr als "Falschparken" bezeichnen kann. Ich habe durchaus Verständnis dafür, dass der Parkplatz zu Geschäftszeiten nicht als Langzeit-Parkplatz für S-Bahnfahrer verwendet werden soll und dass sich ein Inhaber dagegen wehrt. Was jedoch gegen eine Nutzung am Abend, sogar Übernacht spricht, wenn das Auto zu den Geschäftszeiten wieder weg ist, erschließt sich mir nicht. Vermutlich kann man sogar froh sein, dass das Auto nicht auch noch von dem beauftragten Dienstleister abgeschleppt wurde. Nun ja - die Konsequenz ist klar: Einen Laden, der solche Praktiken anwendet, werde ich nicht mehr betreten."

"Nach fast drei Jahren war ich vorgestern Vormittag mal wieder in diesem Laden, und es ist dort inzwischen noch schrecklicher geworden. So ein schlecht geführter Laden kann dort nur wegen der Monopolstellung überleben. Das Kassenpersonal ist immer noch sehr langsam und lieber mit Ratschen beschäftig und sehr wählerisch bei der Ansprache an die Einkaufenden.Und das ist definitiv nicht positiv aufgefallen. Der gesamte Laden ist zugestellt mit Lagerwägen. Da die Regale ziemlich leer sind bedienen sich die Kunden dann direkt daraus, was zu noch mehr Chaos im Laden führt. Man läuft im ganzen Laden in jedem Gang Slalom um diese Wägen. Wenn man an Produkte gelangen will, die sich zufällig noch im Regal befinden, muss man die Lagerwägen ständig Hin- und Herschieben. Personen mit Kinderwägen, Gehhilfen oder auch Rollstuhlfahrer/-innen wird der Einkauf extrem erschwert. Das Problem wäre einfach in den Griff zu bekommen, wenn man entweder mehr Auffüllpersonal hat oder einen Wagen aus dem Lager in das Geschäft fährt, diesen dort komplett einräumt und dann sich erst den nächsten aus dem Lager holt. Es kann nicht sein, dass drei voll gefüllte Wägen mit Kühlwaren incl. Tiefkühlwaren gleichzeitig im Laden stehen und nur von einer Person eingeräumt werden. Ich wünsche mir, dass irgendetwas von der Kritik auch Mal bei der Geschäftsleitung ankommt und zum Denken und Handeln anregt, Ich bin nicht die einzige Kundin, die diese Punkte anspricht. Solange sich hier nichts ändert werde ich weiterhin lieber einen Umweg in Kauf nehmen, um meine Einkäufe in Geschäften zu erledigen, die nicht nur Minimalkonzepte fahren sondern auch Interesse an Kundenbindung haben."

"Schlechtester Edeka den ich jemals erlebt habe. Immer ist etwas aus. Wenn man geplant hat ein bestimmtes Rezept zu kochen, würde ich hier auf keinen Fall einkaufen, weil mindestens eine Zutat immer aus ist. Wenn etwas im Angebot ist, hat man gar keine Chance mehr diese Zutat zu bekommen. Regale oft nicht eingeräumt und komplette Gänge mit Kartons voll. Personal zwar freundlich, aber unendlich langsam. An der Frischetheke steht man ewig an auch bei wenigen Kunden. Fleisch wurde auch schon falsch geschnitten. Längs zur Faser bei Steaks. Gehe nur noch im Notfall hin."

"Es ist nicht der schönste Edeka. Oft bestimmen leere den Supermarkt und dies nimmt zu. Mitarbeiter stehen immer im Weg und ratschen, deshalb auch die leeren Regale, oder?"