EDEKA Grajqevci Rathausstraße 1, 85521 Ottobrunn, Deutschland

"Update: Die Rolltreppen funktionieren wieder, auch schon seit ein paar Tagen! Ich lass sie aber erstmal noch so stehen. Aber 4 Sterne gibt es stattdessen. Ursprünglich mal ein schöner Laden. Vor allem sehr umfangreiches Sortiment oben mit vielen Haushaltswaren. Aber was da abgeht mit der Rolltreppe schreit schon nach aktiver Sabotage. In Großbritannien würden lokale Buchmacher vermutlich schon Wetten auf die Dauer der Reparatur abschließen (ich setz mal 5 Euro darauf, dass es nicht mehr dieses Jahr wird). Zum Glück haben wir in die andere Richtung noch andere Einkaufsmöglichkeiten. Mir tun alle leid die fußläufig einen gut funktionierenden Supermarkt brauchen, vor allem in Hinblick auf Barrierefreiheit. Und Vorschlag an die Marktleitung: wenn es ein längerfristiges Problem gibt, dann erklärt es doch einfach! Ein Schild am Eingang: Rolltreppe immer noch defekt, dann müssen die, die darauf angewiesen sind nicht noch mehr umsonst in den Laden rein. Und ein Schild ander Eingang oder die Rolltreppe: Ist defekt, Ersatzteile/Mechaniker/Mondphase dauert noch. Eventuell ne ungefähre Zeitangabe, aber das wäre auch gar nicht so wichtig. Ohne information dagegen fühlt man sich komplett verarscht."

"Tiefes und breites Angebot auf 2 Etagen und es ist meistens alles vorhanden. Die Tiefgarage ist etwas beengt und oft ist Rangieren nötig. Sonst passt alles!"

"Ich kaufe seit mehr als zwanzig Jahren in diesem Edeka, vormals Tengelmann, da er für mich fußläufig in ein paar Minuten erreichbar ist. In dieser Zeit habe ich schon einige Filialleiter kommen und gehen gesehen. Einige Kassenkräfte sind schon eine lange Zeit da und die sind auch fit und kundenorientiert, aber bei den jüngeren Aushilfen herrscht ein reger Wechsel. Das Betriebsklima scheint mir auch seit einiger Zeit immer schlechter zu werden, hat man Fragen, wird man entweder unwirsch abgewimmelt, oder der Mitarbeiter kennt sich an seinem Arbeitsplatz selber nicht aus. Seit Wochen ist die Rolltreppe kaputt, mein Mann wollte heute 4 Kasten Mineralwasser kaufen, da dieses im ersten Stock ist und man die Rolltreppe mit dem Einkaufswagen nicht befahren kann, hat er einen Angestellten gefragt, ob es evtl. einen Aufzug gibt. Er bekam eine sehr knappe und unwirsche Antwort im Sinne „ja, da müssen Sie es halt runtertragen“. Naja, ich weiß dass es eigentlich Zeitverschwendung ist, diese „Bewertung“ zu schreiben, da es von den betreffenden eh nicht gelesen wird, aber manchmal muss man seinem Ärger einfach Luft machen."

"Hervorragender Supermarkt. Alles sehr sauber und durch die 2 Etagen mit Rolltreppe ist alles fix zu erreichen. Abends ist Brot heruntergesetzt. Es gibt viele regionale Produkte. An der Kasse ist Personal sehr gut gelaunt und äußerst freundlich. Lage auch sehr zentral."