Rieger Discount Carl-Zeiss-Straße 71, 73431 Aalen, Deutschland

"Sehr übersichtlich gestaltet. Gute Auswahl und nettes Personal"

"Betreff: Verheerende Erfahrung bei Möbel Rieger, Filiale Aalen mit Filialleiter Herr Czech Mein jüngster Besuch bei Möbel Rieger in Aalen war nicht nur eine absolute Enttäuschung, sondern ein regelrechter Albtraum. Es scheint, dass das Unternehmen jede Vorstellung von Kundenservice und Qualitätskontrolle über Bord geworfen hat. Hier sind die beispiellos negativen Aspekte meiner Erfahrung: 1. Möbel von minderwertiger Qualität: Die erworbenen Möbel sind nicht nur enttäuschend, sondern grenzen an Betrug. Möbel Rieger verkauft offensichtlich minderwertige Produkte und enttäuscht damit die Kunden, die auf Qualität vertrauen. 2. Unzufriedene, gelangweilte und unverschämt unhöfliche Kassenmitarbeiterinnen: Das Kassenteam schien eher wie eine Gruppe gelangweilter Teenager, die dazu gezwungen wurden, ihren Job zu machen. Die Unhöflichkeit war derart eklatant, dass es schwer ist zu glauben, dass diese Menschen in einem Kundendienstbereich arbeiten. 3. Filialleiter Herr Czech als Inbegriff der Inkompetenz: Herr Czech zeigte nicht nur null Interesse an den Anliegen der Kunden, sondern vermittelte auch den Eindruck von absoluter Inkompetenz und Desinteresse an seinem Job. Es ist schwer zu fassen, wie jemand mit solchen Fähigkeiten eine Position als Filialleiter erhalten konnte. Mein eindringlicher Rat an Möbel Rieger: Handeln Sie, bevor Ihr Ruf völlig zerstört ist. Filialleiter Herr Czech und das gesamte Team an der Kasse sollten dringend ausgetauscht werden, um zumindest den Anschein von Professionalität zu wahren. Potenzielle Kunden sollten diese Filiale meiden, es sei denn, sie sind masochistisch veranlagt und suchen bewusst frustrierende Einkaufserlebnisse."

"Personal superfreundlich..Preise wieder in normalem Zustand.Verbilligte Teppiche.Gute Waren wenn auch aus fernen Ländern."

"Gute Auswahl. Wir bevorzugen Roller da dieser doch Preis/Leistungsmässig für uns besser erscheint. Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht."

"Netter Laden an sich, verwunderlich finde ich die häufchen an Mitarbeitern die ich jedesmal sehe wenn ich in Aalen vorbeikomme. Entweder an der Kasse unten oder oben sitzen Sie und quasseln ungestört vor der Kundschaft Themen die nicht für den Verkaufsraum gedacht sind. Evtl sind diese Mitarbeiter etwas unterfordert und bräuchten mehr Arbeitsbeschäftigungen. Auch das lustlose erstellen einer Küche ohne Ideen oder ähnliches einzubringen hat mir gezeigt das dieser Mitarbeiter wenig lust hatte eine Provision zu erzielen, auch am Schluss wurde der Preis mit einem Lachen genannt also ob dieser zu hoch wäre und ich mir das nicht leisten könne. Das war dann auch der Grund, weshalb ich eine Küche bei Mömax gekauft habe, auch der Service dort war angenehmer und man wurde als Kunde respektvoller empfangen und behandelt."