REWE Bahnhofstraße 112, 86368 Gersthofen, Deutschland

"Ich vergebe nur einen Stern weil das Personal sowas von unfreundlich ist. An den Regalen sind günstigere Preise angeschrieben, als bei der Kasse verrechnet werden. Ich hatte zwei Produkte, das Kartoffelpüree herzhafte von Pfanny, es war am Regal ausgezeichnet für 1,69 €, das habe ich sofort mitgenommen. Die Tomatensoße mit Basilikum von gut und günstig war ausgezeichnet mit 79 Cent. An der Kasse kam beim Kartoffelpüree 2,49 raus und bei der Tomatensoße 1,59. Daraufhin habe ich mich beschwert, habe es der Verkäuferin gesagt. Die hat mir recht unfreundlich geantwortet, dass die Preise digital eingespeist werden. Ich habe dann gesagt ich sollte es für den Preis bekommen was ausgezeichnet ist, weil es irreführend für den Kunden ist, sie, wieder sehr unfreundlich, dafür ist sie nicht zuständig und überhaupt haben wir nicht die Zeit, dass wir die Regale abgehen und die Preise kontrollieren. Sie müssen schon mit dem Preis vorlieb nehmen, der an der Kasse eingetippt wird. Dann hat man mir an der Kasse zweimal Hackfleisch aufgerechnet für 8,88, obwohl ich nur einmal hatte. Ich würde ja nichts sagen, wenn es einmal passiert, aber seit ein neuer Pächter auf dem REWE Markt Herypark ist, ist es mir schon 10 bis 15 mal passiert, dass an den Regalen alles verkehrt ausgezeichnet ist und an der Kasse höhere Preise eingetippt werden. Ich habe sie auch darauf hingewiesen, dass keine Einkaufswägen draußen sind und die Kunden sich schon beschwert haben. Da hat sie mich gleich schroff angegangen und hat gesagt da kann sie nichts dafür, wenn die Kunden die Einkaufswägen an der einfahrtstelle abstellen. Ich meinte nur, normalerweise müsste einer mal rausgehen und ein paar Wägen zurückschieben, denn die Einfahrt ist ja deswegen auch schon etwas verengt, weil die Einkaufswägen soweit in die Fahrbahn stehen. Sie hat mir dann zur Antwort gegeben, ja was meinen Sie was wir zu tun haben, das ist nicht meine Aufgabe und ich sehe nicht ein, dass ich die Wägen zurück schiebe. Das ist alleine die Schuld der Kunden und nicht unsere. Ich dachte mir nur durch meinen Einkauf finanziere ich die Gehälter der Belegschaft und das ist nicht in Ordnung wenn jemand sowas von unfreundlich und bequem ist. Ich habe früher gerne dort eingekauft zu 99% immer beim Rewe, aber seit das Personal und der Chef gewechselt haben, ist es dort unmöglich einzukaufen. Fehlerhafte Preise, schlechtes Gemüse und Obst, wie z.B es wird ein Salatkopf für 1,59 verkauft, obwohl er komplett abgezupft wurde, weil das andere alles kaputt war. Es lagen nur noch die inneren Salatköpfe da, aber für den gleichen Preis. Dann hat man leider die Rewe Metzgerei auch noch abgeschafft und den Metzger Schmid reingelassen. Der ist sowas von überteuert, dass ich dort kein Fleisch und keine Wurst mehr kaufe. Ich habe für zwei Paar Debreziner 8 ,05 € bezahlt, das ist doch der Hammer. Es wird gut sein wenn man dort nicht mehr einkauft. Auch die Geschäftsführerin ist sehr hochnäsig und schnippisch. Das habe ich schon einmal am Telefon mit ihr erlebt."

"Volle und verdreckte Pfandautomaten und vom Markt gekaufte Getranke kisten werden nicht angenommen weil der einzige funktionierende Automat die Annahme verweigert weil angeblich nicht im Sortiment. Und die Mitarbeiter? "Sorry dürfen wir manuell nicht annehmen, Chef auch nicht da." Danke für nichts Rewe! Aber Premium Preise verlangen, ganz recht!"

"Hallo Rewe Team! Gerade durfte ich in der früh die Bekanntschaft mit einem Mitarbeiter machen die eher gegenarbeiter genannt werden sollte. Ich kaufe hier fast täglich ein und habe mich heute mal für Click und collect entschieden, leider habe ich mich im abholtag vertan, was laut Aussage am Telefon auch nicht schlimm wäre da das wichtigste gekühlt worden ist, gesagt getan ich hole ab und die eine Kassiererin sagt der anderen , also der unfreundlichen Bescheid sie soll doch die Station belegen. Auf mein freundliches Hallo kam nichts , ok. Anschließend wirft sie die Sachen mir vor den Latz als wären wir bei der Bundeswehr und ich ein kleiner Soldat , auf die Frage was los sei kam keine Antwort. Von meiner 100€ Abholung habe ich waren im Wert von 6€ nicht nehmen wollen und habe gefragt ob das ginge , Antwort verweigert - dann stand ich wie bestellt an dem Schalter und war verwundert warum sie einfach ging. Sie ist zur Kasse gelaufen und schreit durch die Halle ich soll das hier bezahlen . Wie hätte ich wissen können was ihr nächster Schritt ist? Als sie ging fragte ich die andere Dame was mit ihr denn los sei, was ich ihr getan hab. Sie kam 5 min später und sagt „was wollen sie jetzt nicht“ - ich überreiche ihr die paar wenigen Artikel und bekomme zu hören „für was machen wir das dann hier“ - als ich nochmal gefragt hab wo ihr Problem liegt und wenn sie keine Lust auf ihre Arbeit hat sie doch eine andere suchen soll ist sie ebenfalls ohne Reaktion los gestampft als hätte sie die Mission Kunden Unzufriedenheit zu fördern. Ich werde aus praktischen Gründen diesen Rewe weiterhin besuchen, jedoch hoffe ich das das irgendwen aus der Personalabteilung interessiert. Danke für diesen angenehmen Start in den Tag!"

"Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Auswahl von Ware beschränk. Nach öfterer höflichen Ansprache „Gönrgy“ ein (Energy Getränk) in die Kühlung zu platzieren, wurde immer gesagt „ja kein Problem, wird dort platziert“ ist nach 4/5 Wochen immer noch nichts passiert. Schade"

"Die Pfandautomaten stinken und wurden seit einem Jahr noch nie geputzt. In der Mittagspause immer lange Schlangen weil nur eine Kasse besetzt. Schlechte Preis Auszeichnung. Pfützen vor den Kühlregalen. Nicht kinderfreundlich und einfach nur ekelhaft."