Möbel Inhofer GmbH & Co. KG

"Habe ein Sofa gekauft , was sich im Nachhinein bei Recherchen im Internet als viel zu teuer, bzw. das angeblich reduzierte Schnäppchen von EK 7000€ auf 4500€ reduziert wurde, gar kein Schnäppchen sondern bis zu 700 und bei einigen Händlern sogar um 1000 €günstiger! Wollte im Nachhinein noch vom Kauf zurücktreten oder einen Nachlass(was nicht gewährt wurde) , Inhofer verlangt aber 25% Entschädigung! Ist echt der Hammer und das größte Möbel Haus Europas ist für mich somit für immer gestorben!"

"In aller Kürze: Ich bin mehr als Zufrieden! Sehr kompetenter, sehr netter Berater. Ich habe mich gleich sehr wohl gefühlt und auch verstanden. Ich bin begeistert, dass mir nichts teures aufgequatscht wurde, sondern mir sogar eine günstigere besser Alternative angeboten wurde. Der Berater hat das Beste aus meinem Budget herausgeholt und mit seiner Plan ins Schwarze getroffen. Alle seine Vorschläge und Ratschläge waren nützlich, effektiv und effizient."

"Wir haben bereits seit einigen Jahren bei Inhofer eingekauft. Wir hatten jetzt eine Kommode gekauft. Beim Aufbauen haben wir festgestellt, das die Bohrlöcher von den Schubladen rausgedrückt sind und die vordere Leiste ist wellig und wenn Sonne drauf scheint nicht schön. Die Schubladen will Inhofer noch austauschen. Zu der Leiste kam nur, das wir die Kommode gesehen hätten. Für uns ist das ein Verarbeitungsfehler und die Kommode müsste zurückgenommen werden. Inhofer nimmt die Kommode aber nicht zurück."

"Wir waren heute im Inhofer und waren auf der Suche nach einer Matratzen. Wir hatten eine sehr gute Beratung, zudem sehr unterhaltsam. Da merkt man einfach, dass das Fachwissen vorhanden ist und man sich somit genau für das richtige entscheiden kann. Wir sind auf jeden Fall glücklich, denn wir sind im Inhofer fündig geworden. Vielen Danke für die super Beratung Herr Neuherz. Alles im ganzen super."

"Ich hatte seitdem ich denken kann einen guten Bezug zum Inhofer, daher wollte ich mich dort nach einem neuen Bett umschauen. Leider weiß ich nicht ob ich den Weg erneut auf mich nehmen würde wenn ich neue Möbel bräuchte. Also in die Bettenabteilung bekommt mich keiner mehr. Die meisten Angestellten wirken im ersten Moment sehr nett und hilfsbereit aber wehe du willst jetzt nicht sofort zuschlagen, hast fragen und möchtest noch Alternativen anschauen. Da wirst du alleine losgeschickt, die Sachen rauszufinden. Wenn du dann einen Kollegen fragst, der in dem Eck sitzt wo dich auch ein Bett interessiert, ist es aber auch nicht recht. Unsere Schlussfolgerung war nämlich, jeder betreut „nur sein Eck“. Ist wohl aber nicht so! Das heißt im Klartext, mitkommen und fragen beantworten nein aber den Kollegen vor Ort sollst auch nicht fragen weil den Vertrag will ja Person 1 machen. Trotz alledem hatten wir zwei Favoriten zur Auswahl als wir gegangen sind und wollten daheim nochmal ein paar Dinge nachmessen und dann per Mail die Bestellung veranlassen. Der dritte Favorit war exorbitant teuer und das ausgestellte Angebot mit dem gerechneten der Verkäuferin nicht plausibel, weswegen das nicht mehr in Frage kam. Letztendlich wurde es aber tatsächlich dieses Bett, nur wurde es woanders gekauft! ( bin ich eigentlich absolut kein Fan davon, wo zu schauen und dann woanders zu kaufen aber in dem Fall, sorry, ging gar nicht wie das weiter lief!) Weil mich der dritte Favorit nicht losgelassen hat, habe ich auch dort nochmal nachgemessen ob es passen würde. Auf der Internetseite vom Inhofer kommt man da aber nicht weit, Gott sei Dank bekommen es andere Möbelhäuser hin, Angaben ins Netz zu stellen. Da sah ich dann auch direkt, dass das Bett 1.200 € günstiger als im Inhofer ist. Also fragte ich nach ob sie den Preis mitgehen würden und somit war das Bett wieder mit im Spiel. Da Inhofer das Angebot benötigte um den Preis gleich zu ziehen, schickte ich ein PDF. Die Verkaufsberaterin war wohl nicht fähig dass leserlich zu drucken und nach zu konfigurieren. Sie benötigte aber beides um es an eine andere Abteilung weiterleiten. (Preis) Also wurde irgendwas konfiguriert, es war eigentlich nur ein kleines Detail was nicht passte, die Nachtkästchen wurden nicht schwebend konfiguriert (ich wollte es genauso wie ausgestellt, es stand am hinteren Ende der Halle und ihr Platz war mittig - man hätte halt aufstehen müssen oder mit dem geöffneten pdf arbeiten können). Auf jeden fall musste ich mich hier schon richtig unfreundlich anreden lassen weil das nicht meinen Wünschen entsprach und ich es geändert haben wollte. Ich solle Sachen schicken, die man auch lesen kann! Hallo?! Das ist ein stinknormales PDF gewesen! Es wurde dann widerwillig abgeändert und mir gesagt dass ich die Bestellung gleich zurück schicken soll. Weil das andere Möbelhaus, welches das Bett 1.200 € günstiger anbot und bei der Farbe ein Fehler im System eingespielt worden war, sich gemeldet hat und sich bedankt hat für den Hinweis, kam hier auch gleich nochmal ein schriftliches Angebot mit, welches nochmal günstiger war. Als ich mich dann nochmal getraut habe zu fragen ob Inhofer das auch macht, war es vorbei. Ich wurde dermaßen blöd angegangen, dass ich den ganzen Tag einen Verkäufer beschäftigen würde weil ich nicht weiß was ich will. Alles neu hätte konfiguriert werden musste, obwohl es nur besagtes Nachtkästchen war, was geändert werden musste und jetzt will ich es nochmal günstiger, dass für mich die Sache nach dem Telefonat beendet war. Außerdem wäre laut Verkäuferin, dass schwebende Nachtkästchen noch teurer (1 Schublade) als das Stehende mit 2 Schubladen) Das kam mir auch schon wieder sehr seltsam vor weil ja weniger Material gebraucht wird. Für mich war es ebenfalls zeitraubend weil die Dame irgendwas machte, anstatt sich von ihrem Platz zu erheben und kurz das Ausstellungsstück anzuschauen ca. 50 Meter weiter, wenn Sie mit dem pdf nicht zurechtkommt und dann einfach irgendwas konfiguriert. Letztendlich habe ich bei dem anderen Möbelhaus bestellt, alles Top dort!"