IKEA Würzburg

"Öffnungszeiten Samstag ab 10 Uhr sind nicht gerade kundenfreundlich. Wie in alten Zeiten wäre es prima kundenfreundlich wenn das Restaurant ab 9:30 zum Frühstück einladen würde. Dort aber leider die nächste Enttäuschung: gleich zum Beginn sind Omelette und Speck kalt, die Kaffemaschinen teilweise defekt und nur an 1 Maschine gibt es nicht nur faden Brühkaffe, sondeen Milch!!! Und diverse Kaffee mit Milch z.B. Cappucino - die Schlange dort gefühlt unendlich, die restlichen Automaten leer. Dafür habe ich die Family Karte und bekommen wir mit 2 Kindern 1 Kaffe umsonst. Doof das ich für 4 Personen Möbel kaufen wollte. Bei IKEA zählt nur noch Umsatz und der Service und kundenfreundlichkeit haben verloren. Die Mitarbeiter sind sowieso arm dran, moderne Sklaverei ist wohl der beste Vergleich der hier anzusetzen ist."

"IKEA meets McDonalds. Wir waren mal wieder kurz shoppen, wie immer für Kleinigkeiten die sich ansammeln und man mehr bezahlt wie man möchte. Aktuell sind einige Angestellte auf Streik, ist jedem sein gutes Recht und macht sich auf jeden Fall bemerkbar in einigen Abteilungen wie z.B. ein geschlossenes Restaurant. Auch wird man immer mehr dazu angehalten selbst den Einkauf zu verwalten ob über Shop and go oder an den SB Kassen und jetzt auch noch am Imbissstand wo es noch einen veganen Plant Hot Dog gibt."

"War heute, 27.10.23 im IKEA Würzburg. Wollte zuerst im Restaurant Köttbullar essen und mich dann in aller Ruhe umschauen, da ein neuer Esszimmertisch +Stühle benötigt wird. Macht nicht ein Mitarbeiter vor meiner Nase das Restaurant zu mit der Bemerkung "zu wenig Personal"!? Gut, dann hungrig im Schnelldurchlauf durchgelaufen, paar Kleinigkeiten ausgesucht. Sind von allen Kassen nur 4!! geöffnet und ab jeder Kasse steht eine Schlange mit 20-25 Leuten. Nein Danke, da hab ich meine ausgesuchte Ware wieder zurückgelegt und nichts gekauft. Wollte danach einen Hot Dog essen, da saß Restaurant ja geschlossen wurde, ebenso eine Schlange von 10-15 Leuten. Bin dann zum XXLutz gefahren und hab dort gegessen und meine Sachen eingekauft. So schnell sieht mich IKEA nicht wieder!! Da klingt das "Tschüss Wartezeit, Hey shop and Go" wie Hohn!!"

"Ich persönlich bin sonst immer im IKEA Erfurt und nur in Würzburg im IKEA gewesen, weil wir eh hier unterwegs waren. Die Parkplätze sind definitiv ausreichend. Innerhalb des Ladens war viel Auswahl und von allem genug vorhanden. Das Preis-/ Leistungsniveau finde ich bei vielen Artikeln nicht mehr angemessen."

"Nur noch zwei Sterne, da der Standort Würzburg schön gelegen und der Parkplätze sehr übersichtlich ist. Ich habe für mehre 1000€ eingekauft und absolut den Überblick bei den ganzen Paketen verloren. Da habe ich erst jetzt nach zwei Wochen beim Aufbau in 100 km Entfernung festgestellt, das ich einen Mangel an einem Regal habe und das fast jedes Kallax doppelt abgerechnet wurde. Frechheit. Wie soll man das noch beweisen. Zudem hab ich wohl einen ungeprüften Rückläufer der Solleftea Lampe erwischt, mit zerrissenen Lampenschirm und Kinderzeichnung. Die Reklamation der Lampe übern Chat lief nicht gut, telefonisch dafür aber problemlos. Wir hatten mehrere Einkaufswagen und konnten nicht mit allen durch die Kasse, also hatten wir erstmal einen Teil verladen. 15 min später war unser Einkaufswagen verschwunden und wurde durch Mitarbeiter neben vielen anderen Wägen in einer seitlichen Halle geparkt. Das ist unnötig Zeitverschwendung, wenn man einen ganzen Tag im Einrichtungshaus war, will man nur noch erschöpft nach Hause, wie gesagt 100 km Autofahrt, nicht jeder hat Ikea vor der Tür. Mal abwarten ob es beim nächsten Möbelkauf wieder ikea wird."