Möbel ROLLER Bischofsheim Neben dem Mühlweg 2, 65474 Bischofsheim, Deutschland

"Eine absolute Frechheit dieser Laden! Ich habe vor 2 Monaten ein Kinderbett inkl. Lieferung gekauft um dann bei der Lieferung nach ca. 3 Wochen später festzustellen, dass ein Teil kaputt war. Dieses habe ich dann reklamiert und sollte such ein Ersatzteil geliefert bekommen, wobei ich auch hier wochenlang hinterher telefonieren musste. Als das Teil dann wiederum 3 Wochen später geliefert wurde musste ich feststellen, dass das falsche Ersatzteil geliefert wurde. Nun wurde mir gesagt, dass ich ein neues Bett vom Hersteller bekommen könnte, allerdings wenn ich es geliefert bekommen möchte, muss ich mich mit einem Liefertermin Mitte Januar begnügen oder ich könnte es auf eigene Kosten abholen, allerdings würde ich dann die Lieferkosten nicht erstattet bekommen. Das Alles bei einem Kunden der bereits ca. 2.000,- bis 3.000,- EUR in diesem Laden bezahlt hat. Herzlichen Glückwunsch so wird man Kundschaft los ich werde nie wieder etwas bei Roller kaufen nach diesem Theater und keinerlei Entgegenkommen in Form eines Gutscheins oder ähnliches."

"Mein Mann und ich hatten das Vergnügen, Frau Bäcker-Panarin als unsere Küchenberaterin zu haben, und wir waren überaus zufrieden mit ihrer Dienstleistung. Sie hat sich ausreichend Zeit genommen, um unsere Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen. Ihre freundliche und liebenswürdige Art hat den Planungsprozess für unsere neue Küche zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Frau Bäcker-Panarins Fachkenntnisse und ihr Engagement haben uns sehr geholfen. Wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen und sind dankbar für ihre Unterstützung."

"Frau Bäcker-Panarin hat sich großzügig Zeit genommen, um eine individuelle Küchenplanung für uns zu erstellen. Ihre Fachkenntnisse und ihr Engagement haben uns beeindruckt. Mit ihrer Unterstützung konnten wir eine maßgeschneiderte Lösung für unsere Bedürfnisse finden. Wir sind sehr zufrieden und würden Frau Bäcker jedem weiterempfehlen, der eine professionelle und persönliche Beratung sucht. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!"

"Wohnladschaft gekauft, kurz nach der Gewährleistung fingen die ersten gravierenden Mängel an. Nie wieder werde ich Produkte der Firma Roller kaufen… die Qualität ist miserabel. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe und ich sämtliche Daten von mir hinterlassen habe wartete ich nun auf Rückmeldung. Mehrfach wurde man vertröstet das sich jemand meldet, dies ist nach mehrfachem nachfragen allerdings nicht passiert. Nach einer Vielzahl von E-Mails meinerseits und Drohung mit dem Anwalt wurde sich dann endlich nach 3 Monaten gemeldet (Per E-Mail) die Aussage aus dem Markt war: Es wäre die Falsche Handynummer von mir Hinterlegt… Wie schon erwähnt, habe ich dem Kundensupport sämtliche Daten meinerseits weitergeleitet unter anderem auch meine Handynummer. Dann folgte der Anruf aus der Filiale in Bischofsheim, wo ich die Wohnlandschaft auch gekauft habe. Die einzige Aussage des Mitarbeiters der in diesem Thema sichtlich schlecht geschult ist, war „der Hersteller hat sämtliche Ansprüche abgelehnt, sie können mir einen Polsterservice empfehlen, bei dem ich allerdings die Kosten selber tragen müsse. Die Kundenzufriedenheit wird hier wohl leider nicht so groß geschrieben. Wie schon gesagt, einmal und nie wieder. Sehr schade."

"Sehr gute Beratung, top! Gerne wieder. Bestellung im Internet hätte ganz sicher nicht so gut funktioniert und wäre teurer gewesen, weil wir vor Ort sogar mehrere Preisnachlässe erhalten haben."