SPORTSTECH Store Düsseldorf

"Die Beratung war auf einem anderen Level – das Team nahm sich Zeit, um meine Fitnessziele zu verstehen und empfahl mir das perfekte Trainingsgerät. Die Investition hat sich absolut gelohnt, und ich kann diesen Laden jedem empfehlen, der auf der Suche nach Qualitätsfitnessgeräten ist."

"Ich habe Ende November das Sportstech Rudergerät WRX1000 bei Amazon bestellt. Es kam ca 1,5 Wochen nach der Bestellung. Wir konnten das Rudergerät beruflich bedingt leider erst einige Tage später aufbauen. Beim Aufbau ist uns dann irgendwann durch Zufall aufgefallen das das Rudergerät mehrere Macken hat und an einer Stelle gebrochen ist. Zudem fehlen einige Unterlegscheiben. Ich habe also versucht bei Sportstech anzurufen, habe die Firma versucht über den Chat auf der Homepage zu erreichen, habe 2 E-Mails dorthin geschickt. Bisher alles vergeblich. Ich habe in der Mail sogar angeboten das ich nach Düsseldorf komme um das umzutauschen und auch die Bruchstellen zu zeigen und zu besprechen. Interessiert dort anscheinend niemanden. Ich werde das Rudergerät jetzt wieder auseinander bauen, es zurück schicken und mich nach einer seriöseren Firma für Rudergeräte umsehen. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt! Lasst die Finger davon."

"Ich war auf der Suche nach hochwertigen Fitnessgeräten und wurde im Sportstech Store in fündig. Die Beratung war außergewöhnlich und das Personal hatte ein tiefes Verständnis für meine Bedürfnisse. Ich habe eine Laufband gekauft, das meine Erwartungen weit übertroffen hat. Der Laden ist modern und einladend, was das Einkaufserlebnis noch angenehmer macht."

"Zu dem Geschäft kann ich nichts sagen aber wenn man Online bestellt und man einen guten Kundenservice erwartet ist man bei Sportstech falsch. Kundenservice existiert nur im geringsten. Qualität der Geräte sehr gut aber sobald man ein Problem hat absolut unmöglich. Werde aufgrund des schlechten Kundenservice dort nie wieder bestellen und es auch niemandem empfehlen können."

"Nicht zu den angegebenen Zeiten geöffnet. 3 mal extra hingefahren 3 mal geschlossen. Das erste Mal war ein Schild mit einem 10% Rabatt für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass das passieren kann, jemand ist spontan krank oder so. Aber beim 2. Mal blieb die Tür einfach zu. Wir haben 20 Minuten gewartet. Beim 3. Mal war die Tür verschlossen mit einem Schild "sind gleich wieder da", wieder 20 Minuten gewartet und immer noch niemand. 20 Minuten sind nicht gleich. Alle Zeiten, in denen wir dort waren, lagen innerhalb der normalen Öffnungszeiten, nicht am Ende oder am Anfang. Wir waren bereit, ein Bike auf der Stelle zu kaufen, aber ich schätze, die Miete für diesen großen Laden ist nicht so hoch und sie können die Kunden warten lassen."