Sport-Tiedje Köln

"Im November kurz entschlossen in den Laden um ergomässig sofort los zu legen. Beratung eine Katastrophe. Egal, wollte los legen und hab einfach kurz entschlossen einen Ergometer ins Auto gepackt für schlappe 1500 Euro. Geh ins Fachgeschäft und da bist du safe. Knappe 50 Kilo in den 2.Stock gewuchtet. Paket ausgepackt und in freudiger Erwartung das Ding zusammengebaut. Erster Frust. Pedalarm war am Korpus angeklebt und es fehlte die Feststellmutter. Nix mit sofort los legen. Bilder verschickt und Problem gemeldet. Und die schicken mir das komplette Lager mit Dichtungen zur selbstmontage. Ging nur um die Mutter. Egal, fertig montiert und wollte endlich los legen. Pustekuchen. Verbindung mit Bluetooth und WLAN funktionierte nur sporadisch . Display wellig im unteren Bereich. Ich denke mal man hat mir ein gebrauchtes defektes Gerät angedreht. Frustriert einen Austausch gegen ein noch teureres Gerät veranlasst. Wollte nur endlich los legen. Was soll ich sagen. Angeblich ab 18.12 lieferbar und auf Lager laut Webseite. Mal nachgefragt nach dem 18.12 ob das Gerät bald kommt. Leider wurde ich auf den Januar vertröstet. Jetzt Lauf ich dem ganzen immer noch hinterher. Mitlerweile im Januar warte ich immer noch. Kxxxxxx im November abonniert. Wer zahlt mir das? Keine Infos von der Firma wann der Ergometer kommen soll, null Informationen! Versuche nein Geld zurück zu bekommen. Fachgeschäfte gehen kaputt wegen Internet und Onlineshopping? Mir ist schon klar warum. Hätte ich online irgendwo geordert würde ich schon lange in die pedale treten. Update Rückabwicklung veranlasst. Info vom Geschäft das die Ergometer noch gar nicht im Laden angekommen sind. Die Infos auf der Webseite von wegen auf Lager und sofort Lieferbar stimmen anscheinend nicht. Update Am Telefon ein Update Gerät mit Termin 15.01 zugestimmt. Wurde aufgebaut. Nach 200 Euro Aufschlag und 30 Euro Trinkgeld anschließend eeeeennddlich los gelegt. Pedal nach 20 Minuten vom Pedalarm abgefallen. Gewinde wohl hinüber. War wohl nicht richtig montiert. Im nachhinein festgestellt das auch das andere Pedal nicht richtig festgeschraubt wurde! Laut Anleitung muss das Gewinde komplett in den Pedalarm. Das halbe Gewinde war noch außerhalb. Einfach nur noch unglaublich! Update Termin für die Monteure gemacht um den defekten Pedalarm zu ersetzen. Mir wurde telefonisch versichert das die Monteure einen Pedalarm mitbringen. Für den Termin Urlaub genommen! Sind natürlich nicht erschienen! 2 Tage später neuer Termin. Monteure nur mit einem Maulschlüssel bewaffnet fummeln am defekten Pedalarm rum um mir dann mitzuteilen das sie den Ergometer mit nehmen müssen. Kein Pedalarm dabei und Austausch des Gerätes, sprich Mitnahme. Und hier war dann für mich endgültig Schluss. Alle Ankündigungen und versprechen wurden nicht eingehalten! Bin von dieser Firma nur noch frustriert und werde dort nie wieder was kaufen!"

"Super nette Beratung. Sehr kompetent. Versucht nichts zu verkaufen, was man nicht braucht oder will. Gibt aber Tipps und Anstöße was sinnvoller ist. Jederzeit wieder! Update: Auch bei Problemen sehr hilfsbereit. Die Mitarbeiter, die rauskommen, sehr freundlich."

"Ein fantastischer Laden für Sportgeräte. Hier gibt es neben einer großen Auswahl an Top Geräten und Zubehör zu einem guten Preis auch eine extrem gute Beratung. Zu keinem Zeitpunkt wird einem etwas aufgeschwatzt, sondern die eigenen Bedürfnisse und Wünsche erfragt und darauf basierend Empfehlungen ausgesprochen. Jederzeit wieder, vor allem viel besser als ein Internetkauf."

"Top Beratung, professionell und sehr hilfreich! Das Team war sehr lieb zur ganzen Familie. Unbedingt zu empfehlen. Tolles Gerät gefunden."

"Freundliche Bedienung und Bratung wirkte Kompetent. Vielen Dank. Komme gerne wieder."