ebl-naturkost - Ihr Bio-Fachmarkt Kilianstraße 251, Nordwestliche Außenstadt, 90411 Nürnberg, Deutschland

"Qualität, Mitarbeiterfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft haben leider stark nachgelassen… Die Azubine lästert offen über Kunden, die Fleischthekenmitarbeiterin ist uneingelernt und kann bei Fragen zum Sortiment nicht helfen, Obst & Gemüse sind unaufgeräumt und oft einfach leer. Es gibt aber auch ganz tolle Mitarbeiter:innen wie die Bäckereimitarbeiterin mit italienischen Wurzeln, die zwei Kassenmädels und der Mitarbeiter an der Fleischtheke. An deren lieber und freundlicher Art könnte sich das gesamte Team mal ein Beispiel nehmen. Dann würde man auch wieder gern zum Einkaufen bei Euch kommen."

"Insgesamt kaufe ich hier gerne ein, aber die Kompetenz und Einarbeitung des Personals könnte besser sein. So habe ich hier vor kurzem zwei Kaffees an der Bäckertheke gekauft und sollte dafür über 9 € bezahlen. Auf dem Kassenzettel sah ich dann sofort, dass drei Kaffees abgerechnet wurden. Der Verkäuferin ist das leider nicht aufgefallen, dass der Preis unplausibel hoch ist. Das zu viel bezahlte Geld habe ich dann zurückbekommen, musste aber auch noch auf einem Kassenzettel unterschreiben was ich bei Retouren von meiner Seite aus in Ordnung finde, aber nicht bei Fehlern vom Personal."

"Schale Brombeeren verschimmelt, nur die Hälfte des Preises zurück erhalten. Ich hätte mich sehr geschämt, so eine schlechte Qualität zu verkaufen und dann nicht 100% zu ersetzen. Die Schalen müssen kontrolliert werden. Werde in Zukunft in diesen Geschäft nicht mehr einkaufen!"