EDEKA Hofmann

"Im Großen und Ganzen ein schöner Markt. Wenn ich ( freundlich, konstruktiv, ohne Vorwurf) sag, dass Scherben auf dem Fahrrad-Parkplatz liegen, werde ich angemault, dass das dauernd passiere. An der Kasse bitte ich einen Kunden Abstand zuhalten und sich bei der ec-Zahlung bitte nicht direkt hinter mich zu stellen. Der Kassierer mischt sich ein und mault mich an, dass der Kunde doch wohl genug Abstand hat. Immer wieder fällt dieser Herr durch Unfreundlichkeit auf. Alle anderen sind immer super bemüht. Ich kaufe gerne dort ein, meide jedoch diesen Herren an der Kasse."

"Ich muss sagen an sich ist der Edeka gut aber der Mitarbeiter Jan redet sehr viel, er denkt er ist der Chef, er möchte gerne im Mittelpunkt stehen. Er redet zuviel und arbeitet nicht viel, ist unfreundlich sagt kaum Hallo und Tschüss...ich verstehe nicht wie er dort arbeiten kann. Er ist nicht motiviert, rollt mit den Augen, er weckt kein Interesse am Kunden, er hat seinen Job auf jeden Fall verfehlt. Der Chef muss doch sehen wie er arbeitet und wie er sich gegenüber den Kunden verhält. Der Mitarbeiter fällt sehr negativ auf...der Chef sollte mal überlegen wen er einstellt. So macht einkaufen keinen Spass."

"Unfreundlicher mitarbeiter. Pfandbon über 20€ abgegeben und aufgefordert worden persönliche Daten anzugeben. Auf nachfrage wofür die Daten erhoben werden kam ein Schulterzucken und ein schnippisches "muss halt gemacht werden" - Hatte wohl einen schlechten Tag der Freund aber trotzdem nervig!"

"Leider ist hier der Einkauf gar nicht so leicht und fair zu beurteilen... Wenn man zufällig am Samstag vor 09:00 Uhr sieht, dass 2 Kunden an der Fleischtheke bedient werden man dann aber zu hören bekommt... egal... hab meinen Einkauf zurück gestellt und bin gegangen. Evtl. muss man mit jemanden von der Fleischtheke bekannt sein... Und ja ich hab durchaus Verständnis für eingeschränkte Öffnungszeiten wenn die Personaldecke es nicht anders zu lässt."

"Parkplätze sind genug vorhanden. Einkaufswägen gut platziert. Für Kids gibt es Kindereinkaufswägen, sogar welche in Form von Autos(, die sich ganz hervorragend in den teils sehr engen Nebengängen machen). Für die Pfandrückgabe stehen zwei Automaten bereit, die ihre besten Jahre schon hinter sich hatten, aber trotzdem noch ihrer Arbeit verrichten, sobald sich ein Mitarbeiter diesen annimmt. Der integrierte Getränkemarkt hat eine gute Auswahl und die Preise gehen auch in Ordnung. Hier könnte man vielleicht das Sortiment um Wicküler erweitern. Im Edeka findet man Sachen im Sortiment, die es eben woanders nicht gibt, ist also meiner Meinung nach sehr gut sortiert. Die Preis sind meist dem Zeitgeschehen angepasst. Manchmal muss man sich jedoch schon wundern, weshalb man den Preis der Konkurrenz nicht halten kann. Das Klientel ist jetzt aber auch nicht anders als bei den beiden anderen Einkaufsmöglichkeiten (Norma, Lidl) in der nahen Umgebung. Die Regale sind immer gut aufgefüllt, was an den fleißigen Einräumern liegt, die gefühlt Rund um die Uhr im Weg stehen, bzw. einfach nur ihre Pflicht erledigen. Die Tiefkühltheke könnte ordentlicher sein. Manche Ware sind nicht mal ausgezeichnet. Das macht den Gang zu Kasse zu einem spannenden Erlebnis, sofern man Überraschungen mag. Die Fleischtheke ist ab Nachmittag nicht mehr besetzt. Das ist ein großer Malus und lässt den Besuch im Markt immer seltener werden. Es scheint wohl schwer zu sein Personal zu finden - zumindest Gutes. Motivierte Mitarbeiter an den Kassen sind zumindest Mangelware. Vielleicht kann man hier mit etwas mehr Gehalt die Moral der Mitarbeitenden stärken oder diese einfach mal zu einem Praktikum beim ganz hervorragenden Bäcker Greller gleich im Eingangsbereich schicken. Hier kann man als Kunde noch Herzlichkeit und Freundlichkeit erfahren. So wird der Einkauf im Edeka zu einem doch noch versöhnlichen Abschluss abgerundet. EDEKA Hofmann hat einiges zu bieten; hat aber noch genügend Verbesserungspotential. Es sind zwar nicht die besten Zeiten, trotzdem sieht man bei der Konkurrenz, dass man nur die Schraube an der richtigen Stelle drehen muss."