mömax Nürnberg (Am Frankenschnellweg) A73 356-358, West, 90429 Nürnberg, Deutschland

"Eine Katastrophe!.. Guten Tag! Wir haben im November 4 Stühle gekauft und die Bestellung vollständig bezahlt. Der Spezialist im Geschäft versprach eine Lieferung innerhalb von 5 Wochen, aber es sind schon über 9 Wochen vergangen und wir haben unsere Stühle immer noch nicht erhalten. Am 1. Dezember erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Stühle Ende Dezember geliefert werden, aber seither sind mehr als 2 Wochen vergangen und wir haben die Stühle immer noch nicht erhalten. Können Sie mir bitte sagen, wann wir unsere Bestellung erhalten werden und ob wir sie stornieren können, um die Stühle woanders zu kaufen? Außerdem ist der aktuelle Preis der bestellten Stühle viel niedriger als der, zu dem wir sie im November gekauft haben, und das Produkt hat jetzt eine Bewertung von 2.5, was uns nicht wirklich motiviert, auf die Lieferung des Produkts zu warten, wenn sich die Kunden über die Qualität beschweren. der Kundenservice gibt keine Informationen und Lösungen für Probleme am Telefon, und alle E-Mails werden einfach ignoriert..."

"Mitarbeiter sind nett, das war’s an guten Sachen. Mömax ist sonst eine einzige Frechheit. Egal was man kauft, entweder es wird fehlerhaft, mit fehlenden Teilen, mit extremen Verzug oder mit sonst irgendeinem Mangel geliefert. Die Qualität war auch schon mal besser. Würde keinem einen Einkauf empfehlen, es sei den man wartet gerne auf seine Ware und baut sie gerne in zwei Etappen auf, weil man wieder irgendein Teil nachfordern muss."

"Im Dezember ein Bett gekauft und mir wurde gesagt am 8.1. Bis 10.1. Kommt es an und das ich bescheid bekäme. Ich hätte problemlos länger gewartet aber Transparenz und Ehrlichkeit sind wichtig und ich habe das Gefühl da war keins von beidem vorhanden."

"An sich schönes Möbelhaus mit guter Produktauswahl und günstigen Preisen. Aber Vorsicht: Seit Januar schließt das dazugehörige Lager schon um 18:45 Uhr, sodass die Abholung von Möbeln (auch wenn diese auf der Website als vorrätig markiert sind), nicht mehr möglich ist! Ein entsprechender Hinweis fehlt leider, obwohl das Geschäft selbst diese Änderung schon an die Website-Verantwortlichen gemeldet hat. Naja, dann übernehme ich das eben auf diesem Weg."