Dr. Klein Baufinanzierung

"Als ich anrief, um nach Frau Brunke zu fragen, legte die Sekretärin am Telefon sofort auf. Es war klar, dass sie darauf wartete, dass ich meinen Satz beendete, und entschied, dass ich ihre Zeit und den Versuch, mit jemandem zu kommunizieren, nicht wert war der offensichtlich kein deutscher Muttersprachler ist. Nachdem ich zurückgerufen hatte und eine Weile in der Leitung gewartet hatte, war sie äußerst unhöflich zu mir. Obwohl ich nach Frau Brunke fragte und ihr sagte, dass ich auf der Suche nach einem Immobilienkredit sei, war klar, dass sie mir nicht einmal die Gelegenheit bieten wollte, mich mit Frau Brunke zu treffen. Sprechen Sie tatsächlich so mit Ihren Kunden, geschweige denn mit einem Menschen? Mein Deutsch ist nicht perfekt und es ist äußerst enttäuschend, ein solches Maß an Herablassung und Feindseligkeit erlebt zu haben. Sie haben durch Ihren äußerst unhöflichen, herablassenden Kundenservice sicherlich einen Kunden und meine Empfehlung an mein Netzwerk verloren. Bitte überlegen Sie noch einmal, ob Sie diese Frau aus Ihren kundenorientierten Dienstleistungen entfernen sollten. Niemand, insbesondere wenn er Hilfe zu einem so wichtigen Thema und einer so wichtigen Entscheidung sucht, sollte sich mit einem solchen Maß an Herablassung und Kundenservice auseinandersetzen müssen."

"Frau Reilly hat mit sehr kompetent und freundlich zu einem Bausparvertrag beraten. Sie war jederzeit erreichbar und hat mir alles so erklärt, dass ich guten Gewissens den Bausparer über Sie abgeschlossen habe. Ich kann Sie sehr gerne und uneingeschränkt weiter empfehlen."

"Wir haben nach faire Finanzierungs-Konditionen gesucht und dabei Frau Brunke gefunden. Wir bekamen fachkundiger, ausführlicher Beratung und eine auf uns zugeschnittene Finanzierung. Fr.Brunke hat sich genügend Zeit genommen uns alle Fragen ausführlich und vor allen verständlich beantwortet. Die Erreichbarkeit per Telefon oder Mail ist sehr gut und unkompliziert . Wir können Fr.Brunke uneingeschränkt weiter empfehlen."

"Frau Brunke reagiert sofort auf Nachfragen und arbeitet sehr schnell. Klare Weiterempfehlung."

"Frau Brunke ist sehr kompetent und freundlich. Wir fühlten uns sehr gut beraten und können hier den Finanzierungsservice empfehlen."