Die TUI in Erding

"Ein tolles Team… Ich buche bereits einige Jahre über das Team Vorort meine Reisen und werde immer super beraten und es funktioniert immer alles…. Auch oder E Mail oder Telefon! Ich bin sehr zufrieden"

"Liebes TUI-Erding-Team, wer Wert auf eine sehr freundliche und kompetente Beratung legt, ist bei Euch in den besten Händen. Egal ob Hotelauswahl oder Online-Check-In: wir wurden ganz toll - vor allem echt geduldig und immer freundlich - unterstützt. Unter anderem Dank Euch hatten wir eine entspannte Vorbereitung und einen wunderschönen Urlaub."

"Vorneweg : Der Chef ist sehr nett und kompetent und hat alles versucht das ganze gerade zu biegen , leider ohne Erfolg ! Wir haben bei einer Mitarbeiterin eine Türkei Reise gebucht und hatten bereits während dem Beratungsgespräch das Gefühl, dass sich die Frau weder auskennt noch grosse Lust hat, uns eine gute Reise zu verkaufen . Wir hatten zwei Kriterien : halbpension und ein gewisses Budget . Egal welches Land . Sollte ja eigentlich nicht so schwer sein aber leiser mussten wir die ganze Zeit Ideen geben . Sollte eigentlich anders herum sein ! Wir konnten uns dann letztendlich auf die Türkei und ein Hotel einigen und sind eigentlich mit einem guten Gefühl aus dem Reisebüro raus . Was wir dann aber im Urlaub erlebt haben , war das schlimmste was man sich im Urlaub vorstellen kann ! Essen ungenießbar, da Feder im Fleisch , vergammeltes Essen , außer stilles Wasser keine Getränke, als Gast null Willkommen , Hunde am Strand fressen Badeschuhe und machen ihr Geschäft am Strand , alles dreckig und heruntergekommen, Hotelzimmer katastrophal: Dreck , kaputter Kühlschrank, der das Zimmer geheizt hat , riesen Spalt unter der Türe zum Nachbarn usw usw . In Urlaub kein Tui Service weit und breit , Nummer ganz klein am Ende der Seite auf den Reisepapieren. Da wir aber dauerhaft kein Netz und Internet hatten, konnten wir TUI nicht anrufen . Nach dem Urlaub haben wir uns beschwert , sowohl im Reisebüro als auch bei TUI mit Fotos und Beweisen. Der Chef des Reisebüros hat alles versucht , leider stellte sich TUI sehr stur ! Wir haben keinerlei Entschuldigung oder Entschädigung für diese grausame Hochzeitsreise bekommen und das Verhalten der Dame die uns beraten hat wurde entschuldigt und abgetan, dass wir doch Verständnis haben sollen für junge Kollegen oder Auszubildende. Entschuldigung, aber wenn es um so viel Geld geht , erwarten wir eine gute und professionelle Beratung und einen schönen Urlaub ! Das geht so nicht ! Wir persönlich können daher leider weder TUI noch dieses Reisebüro weiterempfehlen. Schade ..."

"Wir haben dieses Jahr unseren Sommerurlaub hier gebucht und ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen. Das Personal war sehr zuvorkommen und engagiert in Bezug auf die Beratung und unsere Wünsche. Wir fühlten uns in sehr guten Händen und könnten ohne Sorge den Urlaub antreten. Wir kommen auf jeden Fall wieder !"

"Hallo liebes TUI- Team, der Flug hat gut geklappt, das Hotel Costa Adeje Palace und der Service war wie angekündigt bestens. Das Büffet war reichlich und abwechslungsreich, auch für Menschen mit Essenseinschränkungen. Einzig allein das Meer vor dem Hotel war etwas enttäuschend, da keine Wellenbrecher vorhanden waren, wodurch schon im vorderen Bereich ein starker Sog herrschte. Nichts für Kinder! Da die Poolanlage aber sehr schön war und das Wasser dort auch wärmer war, haben wir darüber hinweg gesehen. Es gab immer genügend Liegen am Pool, auch die Handtücher waren inkludiert. Besonders schön waren auch die kilometerlangen Spaziergänge am Strand. Danke für die Empfehlung und die nette Beratung im Vorfeld!!"