OBI Markt Landsberg

"Retoure nur über die Retourekarte, das Bargeld wollen sir. Frechheit das erst beim Einkaufszettel steht. Naja ich kauf da nicht mehr ein. Laut Ihren Mitarbeitern ist die Auszahlung NICHT möglich, sondern nur Verbuchung auf die Karte und bei Bedarf die Karte zu verwenden. Bitte um Eindeutige Anweisung an die Mitarbeiter, ich habe mich bei 3 Mitarbeitern darüber beschwert und jede machte die gleiche Aussage, das es eben NICHT möglich sei."

"Seit dem wir bei Landsberg wohnen sind wir sehr oft in dieser Filiale einkaufen. Haben jedes mal sehr gute Erfahrungen gemacht egal in welcher Abteilung wir unterwegs waren. Selbstverständlich ist nicht immer sofort jemand da. Aber wer etwas Geduld und Verständnis mitbringt, bekommt auch eine sehr gute, fachliche und freundliche Beratung. Einmal ging es bei uns um eine Rückgabe zu der wir keinen Kassenbon mehr hatten. Da saß die Mitarbeiterin kurz vom Feierabend und hat im System nach der Rechnung anhand vom Kaufdatum und Obi App Informationen für uns rausgesucht. Heute haben wir unseren Weihnachtsbaum, wie jedes Jahr, bei Obi gekauft. Auch hier hat sich der Mitarbeiter viel Zeit genommen um uns zu beraten und für uns den schönsten Weihnachtsbaum rausgesucht. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team, schöne und besinnliche Feiertage und frohe Weihnachten!"

"Wenn sich das Personal genervt fühlt, wenn man eine Frage hat. Und einem nicht 1 Sekunde in die Augen sieht beim „Beraten“ gibt es keinen Grund mehr hier einzukaufen. Und es waren 3 unterschiedliche Verkäufer. Bei Amazon bekomme ich alles was ich brauche und werde nicht so behandelt. Ihr braucht keine Kunden. Dann nervt euch auch keiner mehr"

"Auswahl sehr groß aber Berater selten vorhanden. Gar nicht gepasst hat der Umtausch. Habe einen Artikel zurückgegeben der nicht gepasst hat. Es wurde mir mehrfach vorgeworfen das dieser jetzt nicht mehr einwandfrei bzw. Neuwertig ist und so nicht mehr verkauft werden kann. Dann sollte für den nächsten Artikel den ich im gleichen Wert kaufen wollte ein erneuter Umtausch gänzlich ausgeschlossen werden. Das im Zeitalter des Internet Kaufes finde ich sehr schade da ich den Lokalen Handel unterstützen möchte."