INTERSPORT ELSÄSSER

"Wegen einer Reklamation wurde ich vor ein paar Tagen vom Juniorchef Elsässer aus dem Geschäft verwiesen. So kann man mit Kunden nicht umgehen !!! Der Einzelhändler kämpft heutzutage um jeden Kunden. Er besteht nur durch gute Kundenberatung und Kundenfreundlichkeit. Für mich wieder ein Grund um im Internet zu kaufen, wo man jederzeit die Ware zurückgeben kann."

"Montag , 11.Dezember Nachmittags gegen 12.45 Uhr. Kann die positiven Bewertungen leider nicht bestätigen. Immer wenn ich hin will, ist er entweder schon zu,(vor all den anderen Stores) oder er hat noch nicht geöffnet.Manchmal dachte ich wirklich, dass es einfach nicht sein soll. Ich bekomme regelmäßig Werbung/Einladungen von Elsässer. Aber seit den negativen Erfahrungen, was die Öffnungszeit angeht, reagiere ich nicht mehr auf diese Werbung. Ich frag mich woher die meine Adresse haben? Ich bin Intersport Kunde, aber war zuvor noch nie beim Elsässer. Heute habe ich dann nochmal eine für mich unschöne Erfahrung gemacht: Juhu, Montag Mittag, der Laden hatte auf. . . ABER eine Mitarbeiterin hat mich wirklich blöd behandelt. Ich fühlte mich als wäre ich nicht gut genug für den Laden, weil ich entweder ausländisch aussehe, ein Kleinkind dabei hatte oder weil sie dachte ich bin eh keine potentielle Käuferin,weil ich mit einem Bollerwagen rumlaufen und nicht dem Klientel entspreche. Wer weiß. Ich habe eine schöne beige Wintermütze gesehen und wollte sie meinem Kleinkind aufsetzen. Denn ihm stehen solche Mützen einfach. Diese Mitarbeiterin hat mich nur von der Seite aus 5 m Entfernung angesprochen,dass das Frauen Mützen seien. Ich sagte ihr,dass mir das egal ist. Sie erwiderte, dass die aber zu groß sei. Ich sagte daraufhin, nein sie passt und ich kaufe ihm Mützen gerne größer. UND sie diskutierte weiter aus 5 m Entfernung ohne mich dabei anzuschauen und meinte, dass dann aber zu viel Luft durchkommt. Hallo?? Irgendwann ist doch auch mal gut, oder? Ich hoffe diese Frau liest diese Bewertung und ist bei anderen nicht so, wie sie zu mir war."

"Ich habe am 24.10.2023 Goretex-Wanderschuhe in einem Blaugrauton gekauft. Ich wurde von einem sehr, sehr netten älteren Herrn bedient, der mich hervorragend beraten hat. Vielen Dank! Gabriele Barth"

"Heute Morgen eine Damen Killtek Trekking Jacke gekauft. Top reduzierter Preis. Super Qualität und sehr gute Passform. Herzlichen Dank an die sehr sympathische und kompetente Verkäuferin. Die mich sehr gut Beraten hat. Von mir deshalb 10Plus Sterne."

"Wurde einmal bzgl. Laufschuhen (Joggingschuhe) wirklich gut beraten. Bin da auch gut behandelt worden und immernoch zufrieden. Doch schon 2 mal wurden meinem Partner und mir in der Wanderabteilung, absurde Schuhe angedreht. Es wurde nicht auf unsere Bedürfnisse Rücksicht genommen, sondern nach dem größten Bergstifel gegriffen. Der Verkäufer hatte unserer Meinung nach keine Geduld und da wir erfahrene Wanderer und mein Partner erfahrener Bergsteiger ist , wussten wir genau welche Schuhe wirklich gut für uns sind. Daher hatten wir ursprünglich auch die Beratung mehrfach dankend abgewiesen. Trotzdem kam er immer wieder und drehte uns Schuhe an die uns nicht interessierten."