engelhorn sports N5 6, Quadrate, 68161 Mannheim, Deutschland

"Bin leider total enttäuscht. Es wurden 4 Personen gleichzeitig beraten und alles war etwas hektisch. Ich als Anfängerin habe keine Ahnung von Skischuhen und hab das auch ganz klar gesagt… Zuhause ist mir aufgefallen, dass ich die Schuhe nur mit den hauchdünnen Socken dort Vorort getestet habe… klar Skischuhe sollen eng sein - das habe ich verstanden. Aber zuhause mit Skisocken habe ich es nun nochmal probiert und es ist SO eng, dass ich die Schuhe wohl morgen leider wieder zurückbringen muss :("

"Ich geh sehr gerne hier einkaufen. Es gibt jede Menge Auswahl für verschiedene Sportarten. Man hat zwar auch die Möglichkeit hier online einzukaufen, aber ein Ladenbesuch lohnt sich definitiv mehr. Das Personal ist ebenfalls stets freundlich und hilfsbereit bei Fragen. Die Lage des Stores ist sehr zentral. Um zügig einen Parkplatz zu finden empfiehlt es sich die anliegenden Parkhäuser zu verwenden. Insgesamt ein super Sportklamotten Geschäft. Schön das es sowas in der Stadt gibt."

"Ich wollte heute eine Skijacke und Hosen kaufen und das nicht für wenig Geld. Die Artikel waren leider nicht vollständig ausgezeichnet und ich musste eine Verkäuferin im 3OG fragen. Leider kam es mir gleich so vor, dass sie keine wirkliche Lust auf Beratung hatte. Als sie mir einen Preis nannte war ich ein bisschen verwirrt weil es online bei Engelhorn für 200€ wenige angeboten wurde. Darauf kam nur eine plumpe Antwort, dass ich es doch online bestellen sollte weil ja 200€ , 200€ wären und ließ mich stehen??! Hallo ist das der Anspruch vom Engelhorn so den nervigen Kunden zu vergraulen?! Also Service setzen 6 und bitte die Mitarbeiter was Kundenfreundlichkeit angeht nachschulen!"

"Schlechte bzw. gar keine Beratung bei den Skischuhen. Auch wenn viel los ist sollte man die Kunden beraten und nicht nur einfach die Schuhe quasi hinwerfen. Ein zweites Paar wurde nur nach hartnäckiger Nachfrage geholt und wieder nur hingestellt. Und die Discobeschallung sorgt dafür, dass man die wenigen Worte des Verkäufers kaum versteht."

"Extrem freundliches und hilfsbereite Mitarbeiter*innen! Waren heute da auf der Suche nach Trachtenkleidung und wurden bestens betreut. Auch in einem anderen Stockwerk war ein junger Mann der uns super beraten hat! Kann man nur empfehlen:)"