freenet Shop

"Berater ist sehr unfreundlich und reist einem das Handy aus der Hand und schaut alles durch. Als ich ihn darauf ansprach hat er behauptet, dass ich ihm es erlaubt hätte, was ich nicht habe. Nicht zu empfehlen."

"Tolle und sehr kompetente Beratung. Herr B. ist immer sehr freundlich. Man fühlt sich hier gut aufgehoben."

"Unabhängig davon, dass der Shop Betreiber nett ist folgendes: "Freenet ist eine einzige Frechheit. Sie haben mir laut Vertrag eine Internetleistung von mindestens 50 MB versprochen es kamen noch nicht einmal 2 MB an. Das war via SIM Karte. Wir haben es erneut im Router und zwei verschiedenen Handys versucht. Trotzdem hat Freenet mir für die Zeit Geld abgezogen. Diese Firma ist eine reine Abzocke sie können nicht liefern was Sie versprechen und trotzdem ziehen sie Geld ab. Als ich das Geld zurückgezogen habe, haben sie mir zusätzlich 5€ für den Aufwand abgezogen. Eine derartige Frechheit ist mir sonst noch nie mit Telefon oder Internetanbietern vorgekommen und ich würde es niemanden empfehlen. Kundensupport ist schlicht und ergreifend nicht vorhanden geschweigedenn der ansatz von Kundenbindung.""

"Bei meinem heutigen Anliegen, wo die Servicehotline nicht weiterhelfen konnte, konnte der sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter weiterhelfen! Vielen Dank für den tollen Service und die Unterstützung vor Ort! Habe gleich 2 Handys + 2 Hülle + 2 Displayschutzfolien gekauft :) P.S.: und das kurz vor Ladenschluss/Feierabend"