Zweirad-Hanser GmbH

"Diese Werkstatt war die einzige, welche mir bei einem großen Problem bei meinem Roller helfen konnte. Ich habe eine super Beratung vom Alex bekommen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen."

"2. Zusatz zu meiner Rezension .. Herr Jochen Hanser. Sie wissen ganz genau, daß vieles schiefgelaufen ist bei der Reparatur meines Roller. Und wir hatten den Roller auch zum Kostenvoranschlag bei Ihnen. Da stand die Scheibe als erste Position drauf. Da war noch nicht die Rede von nicht bestellen können.Erst nach 6 Tagen (5 Stunden war geplant von ihnen) hieß es dann, wir sollen die Scheibe doch selber kaufen und noch mal einreichen. Und ihr Vorwurf(lautstark im Laden) wir sollen Zufrieden sein, das sie den Roller reparieren, ist auch mehr als frech. Da sie 1.Vertragshändler von Piaggio sind und 2.hätten sie bei der Vorstellung des Unfallroller gleich sagen können, das sie überfordert damit sind. Dann hätten wir es gleich wo anders reparieren lassen.Einfach mal zu seinen Fehlern stehen und daraus lernen. Einfach nur frech von Ihnen.. Eigendlich müsste man den 1 Stern auch noch löschen.. Zusatz zu meiner Rezension.. Es liegt nicht am Monteur in der Werkstatt. Er ist nett und immer bemüht gewesen. Es liegt an der Kommunikation in der Chefetage. Nie wieder fahre ich mit meinem Roller in diese Werkstatt.. Nie wieder..Und mein Roller ist trotz Zusage der Versicherung des Unfallverursachers immer noch an der Scheibe defekt.. Ich soll sie selber kaufen und nochmal bei der Versicherung einreichen.. Da fehlen mir die Worte.."

"Habe einen Piaggio E-Roller zum Sonderpreis gekauft. Hr. Hanser hat sehr ausführlich beraten und die Mitarbeiterin war ebenfalls sehr freundlich. Obwohl ich ohne Termin kam, konnte ich gleich eine Probefahrt unternehmen. Zulassung und Übergabe wie abgesprochen. Ein kleines Bedienproblem meinetseits ließ sich schnell klären und dabei wurde noch gleich ein Softwareupdate erledigt. Danke, perfekter Service auch nach dem Kauf."

"Kurz und knapp Top Service für meine MP3. Werkstattmeister Alex nimmt sich Zeit für ein Kundengespräch und hat echt Ahnung. Fühle mich hier bestens aufgehoben und überdurchschnittlich gut beraten. Gerne immer wieder, habe volles Vertrauen in die Werkstatt. Und übringens.....Qualität darf seinen Preis haben und der war bisher jeden Cent wert."

"Danke an euren Service, das war wie immer 100%. Bereits vor 40 Jahren war ich immer mal wieder mit meiner PX80 bei Euch, gestern war mein Vater mit einem Scheinwerferproblem bei Euch, eine kleine Schraube kostenlos gegeben. Schön das es so etwas noch gibt, Ihr hab ein Ohr offen auch für Kleinigkeiten. Dankeschön und immer wieder gerne stehen wir bei Euch auf der Matte, keine Frage."