Wellkawee Service-Center GmbH

"Super schnelle Hilfe kurz vor Weihnachten Vielen Dank nochmals dafür...."

"Sehr freundlich und Kundenorientiert, kann ich nichts Schlechter sagen!"

"Ich war mit meinem Wohnmobil unterwegs (von Mainz nach Aalen). Beim Starkregen hatte sich der Gummi des Scheibenwischers "aufgelöst". Während die örtliche Renault-Werkstatt keine Scheibenwischer auf Lager hatte und auch keinen für den selben Tag besorgen konnte (wollte?), folgte ich dem Tipp der Mitarbeiterin eines anderen Autohauses, mich bei "wellkawee" zu erkundigen. Obwohl "nur" Werkstatt für Trucks, besorgte mir der freundliche Ersatzteil-Disponent innerhalb von zwei Stunden beim Großhändler einen Ersatz-Scheibenwischer der Marke Bosch und das zum halben Preis, den der Renault-Händler aufgerufen hatte. Ein Mitarbeiter half auch noch bei der Montage und "verweigerte" das Trinkgeld. So viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft habe ich schon lange nicht mehr (noch nie) im Automobil-Gewerbe erlebt und das, obwohl kar war, dass ich wahrscheinlich nie mehr in meinem Leben (aus örtlichen Gründen) als Kunde wiederkehren werde."

"Unfreundlich. Inkompetent. Es wird sich nicht an Absprachen gehalten, von Service keine Rede. Selbst wenn man mehrfach darum bittet informiert zu werden, erfährt man nichts, wenn man nicht selbst nachhakt. Abzocke pur. Mehr abgerechnet als vereinbart und ohne vorherige Absprache Arbeitszeit aufgestockt. Trotzdem ergebnislos. Bei 105€ pro Stunde ein Hohn."

"Anruf wegen einer Information zu einer Fahrgestellnummer zu einem Wohnmobil. Bin dort noch kein Kunde. Sehr nette junge Dame am Telefon gehabt, mein Anliegen wurde mit dem Chef geklärt und ein paar Minuten später kam der versprochene Rückruf. Alle Informationen die ich haben wollte erhalten. Ich bin völlig erstaunt das es so etwas in der deutschen Auto Service Wüste gibt. Vielen Dank nochmal."