Hausgeräte Krämer GmbH Aarstraße 243-245, Wehen, 65232 Taunusstein, Deutschland

"Hallo Zusammen, zunächst einmal ist mir unerklärlich, wie diese fünf Sterne Bewertungen zu Stande kommen. Dieses Geschäft ist sündhaft teuer in der Anschaffung und die Qualität der Ware ist zu hinterfragen!, Ich habe eine Unterbau - Spülmaschine für über 1000 € gekauft, die nach drei Jahren eine Fehlermeldung generiert hat und bei der Nachfrage diese zu reparieren wurde mir mitgeteilt, dass eine Anfahrtpauschale von 160 € fällig ist. Für 6 km das ist Abzocke. Nachdem ich dann den Original Kundendienst der Firma bestellt habe, wurde diese repariert leider ohne Erfolg! 120 € für die Anfahrt auch sehr teuer! Beim der 2. Bestellung des Kundendienst der Original Firma, diesen erneut aufgetreten Fehler zu reparieren, wurde mir mitgeteilt, dass diese einen Totalschaden erlitten hätte, da ein kleines, fast unsichtbares Löchlein in der Bodenwanne wäre. Daraufhin habe ich wieder die Firma Krämer angerufen in Taunusstein und Ihnen dieses mitgeteilt und um Kulanz gebeten. Natürlich ohne Erfolg. Wir hätten Fehler gemacht, beim Salz nachfüllen, diese Maschine wurde von uns zweimal mit Salz befüllt und sehr selten benutzt. Das ist eine lächerliche Antwort, die nicht zu akzeptieren ist. Fazit: Finger weg von dieser Firma da gibt es deutlich bessere und viel preiswertere Firmen bei gleicher Qualität!"

"Am 10.11.23 war unsere alte Spülmaschine defekt. Die Erstberatung am Telefon von einer Dame, ob sich eine Reparatur noch lohnt bei einer 10 Jahre alten Siemens-Spülmaschine, war schon mal sehr freundlich und kompetent. Am Abend haben wir uns dann eine neue Spülmaschine von Miele ausgesucht. Wir wurden zuvor sehr gut durch Herrn Korn kompetent und freundlich beraten. Er nahm sich viel Zeit. Einen Sekt bekamen wir obendrauf :) Heute, am 15.11.23 wurde die Spülmaschine wie angekündigt angeliefert und eingebaut. Das alles geschah sehr zügig! Top Service! Freundlich um kompetent und von daher weiter zu enpfehlen :)"

"Tolle Beratung, schneller Service, freundliche Mitarbeiter! Die Beratung von Herrn Denis Korn war perfekt, dazu gab‘s einen leckeren Kaffee. Das kaufen meiner neuen Miele Waschmaschine hat wirklich Spaß gemacht, gerne wieder und bis bald !"

"Mittwochs im Geschäft sehr gute, kompetente und freundliche Beratung. Der Mitarbeiter nahm sich Zeit. Lieferung am nächsten Tag. Gute Einweisung durch die Monteure. Absolut freundlich und gepflegte Erscheinung. Ich kann die Firma Krämer absolut empfehlen."

"Die Bestellung, Lieferung und insbesondere der Einbau unseres neuen Kühlschranks hätten besser nicht laufen können. So macht regionales Einkaufen Spaß. Edit: Aus irgendeinem Grund dringt meine Bewertung von vor 2 Wochen nicht durch. Die gute Arbeit sollte aber ruhig öffentlich gelobt werden. Daher der erneute Post."