1a Handwerker Sevice München Steinstraße 54, Au-Haidhausen, 81667 München, Deutschland

"Dieser Handwerkerbetrieb ist alles andere als weiterzuempfehlen. Herr Winter präsentiert sich als sehr netter und fachlich kompetenter Handwerker, was ich auch einwandfrei bestätigen kann. Leider sind das die einzigen positiven Aspekte. Hr.Winters Pünktlichkeit lässt mehr als zu wünschen übrig. Bei mehreren Terminen waren der Handwerker über zwei Stunden verspätet, und kam teilweise garnicht. Bei einem fehlerhaften Kostenvoranschlag berechnete er seinen Preis und ich musste ernsthaft runterhandeln, was kaum funktionierte. Seine fehlende Zuverlässigkeit ist ein Problem. Angekündigte Rückrufe oder Zusagen wurden nicht eingehalten, und ich musste mehrmals selbst nachhaken, um Informationen zu erhalten. Was ich hingegen sehr lobenswert fand, war, dass Herr Winter (als ich ihm dies schilderte) aus Kulanz eine Teilrückerstattung angeboten hat. Was soll ich sagen, dem Geld renne ich seit fast drei Monaten hinterher, ich habe um die 7 mal angerufen, jedes mal (!!!) lautete die Antwort, er nehme sich der Sache an, es dauere maximal noch eine Woche. Seine Kommunikation war oft unpersönlich und distanziert, was einen unangenehmen Eindruck hinterließ. Ich appelliere an alle, die diesen Handwerkerbetrieb in Erwägung ziehen, andere Optionen zu prüfen und zu überlegen, ob sie sich ein solchen Kundenservice antun wollen. Wenn es keine Komplikationen gibt, ist der Betrieb wirklich empfehlenswert (von der Qualität), aber sobald es ein Problem gibt, wird sich der Sache nicht angenommen, Menschlich wirklich eine absolute 6."