Stern-Apotheke im Kimry-Turm Kimry-Platz 2/2, 70806 Kornwestheim, Deutschland

"Leider gibt es nichts Gutes über diese Filiale zu berichten: zum einen ist fast jedes Medikament, das ich als Privat-Patient nach Vorlage des Rezepts kaufen möchte, nicht im Bestand und muss dann extra bestellt und geliefert werden. Zum anderen: Manchmal gibt es auch Sonderfälle, die man flexibel behandeln müsste: Ob wohl die Mitarbeiterin mich mit Namen kennt, wenn ich anrufe, weigerte sie sich, mir ein Mittel auszuhändigen, das der Arzt mir als Rezept per Bild fotografiert und geschickt hatte - und gleichzeitig als Postsache zu mir nach Hause geschickt hat. Völlig unflexible ""problemorientierte", formale Reaktion der Apothekerin, die offenbar eine Sachlage nicht einschätzen kann und nicht "löungsorientiert" denken kann. Dass es auch anders geht, zeigte der nächste Anruf in einer anderen Apotheke: Da bekomme ich das Medikament gegen Vorlage des Rezept-Fotos vom Arzt- und bringe morgen das Original-Rezept vorbei. Ich kann die Stern-Apotheke am Kimry-Platz nicht empfehlen. Eine "niederschwellige" Apotheke - höchstens für gängige Hausmittelchen geeignet..."

"Bin gerne hier Kunde. Klappt alles immer wunderbar. Bestelle bei der nettesten Mitarbeiterin gerne telefonisch vor. Danke für Ihre Freundlichkeit"

"Guten Morgen...sorry, ich bin nicht Manfred Lemberg..mein Name ist Bernd Reiber. Herr Lemberg hat nur ab und zu meine Medikamente abgeholt, da ich nicht mehr laufen kann. Nun wird das von Ihnen geliefert. Das klappt hervorragend. Ihre Freundlichkeit und Ihr Service beispielhaft...Danke!"

"Ich wurde heute von der Frau Arife Yildiz beraten in Thema Wundsalben und noch anderen Kleinigkeiten. Ich kann mit bestem Gewissen sagen, dass ich mich sehr wohl und sehr gut beraten gelassen gefühlt habe. Diskret und sehr professionell!! In Zukunft komme ich gerne öfters!"