Frank + Ruth GmbH & Co. KG Elektrotechnik

"Ich kann mich dem Vorredner anschließen. Die Firma kam mit einer Person um einen Lichtschalter zu reparieren. Nach 20 Minuten war er weg. Bezahlen soll ich 118,23 € davon 24€ Fahrtkosten für 10 Minuten Anfahrt. Die Arbeit war gut gemacht, aber wegen dem Preis werde ich von weiteren Aufträgen absehen."

"Der Auftrag war "Austausch eines normalen Lichtschalters und 3 neue Leuchtmittel einbauen". Auftrag wurde sauber und schnell erledigt, aber als die Rechnung mit über 300€ kam, war ich richtig endsetzt. Es waren 2 Personen (Meister&Angestellter) da die voll berechnet wurden, sowie 1h Zeitaufwand. Effektiv waren sie maximal 30minuten da. Was mich richtig wurmt ist, selbst wenn man zu zweit kommt, weil man noch einen Folgetermin hat wo man zu zweit sein muss, berechnet man für diesen Auftrag nicht zwei Personen, die dann auch noch je 30 Minuten länger da waren als tatsächlich (Der Fahrtweg von der Firma zu mir sind 2-3minuten). Fazit: Arbeit gut ausgeführt, aber Abrechnung nicht Kundenfreundlich. Deswegen nur ein Stern."

"Im Oktober wollten wir für unser Haus einen Kostenvorschlag zu der uns ausgesuchten Photovoltaik Anlage haben.Die erste kam.Dann haben wir uns entschieden dass es sinnvoll wäre gleich eine Wallbox mit zu installieren.Alles kein Problem. Ich rief dann Mal nach geraumer Zeit an und fragte nach dem umgeänderten Kostenvoranschlag,ja es würde mir versichert das alles kein Problem sei,es wäre momentan sehr stressig da ein Grosskundenauftrag noch hinzu kam. So ich wartete.Jetzt ist Dezember...ich bin maßlos enttäuscht und das hat was mit Service und Kundenorientierung zu tun.Wir haben uns jetzt für einen anderen entschieden."

"Meine ersten Erfahrungen mit der Firma Frank & Ruth ist sehr positiv. Die einzige Elektro-Firma in Heilbronn die mir ein festen Termin angeboten haben. Es ging um unser neuer Backofen der noch fachmännisch angeschlossen werden sollte, was keine andere Firmen die ich kontaktiert habe machen wollten bzw. erst nach 2 Monate vielleicht. Ich danke für die sehr saubere Arbeit der zwei Mitarbeiter. Diese wurden schnell und professionell ausgeführt. Die Kabelleitung wurde intelligent verlegt, so dass diese nicht sichtbar ist. Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. 5 Sterne."