Europa Apotheke Heidelberg

"Sehr gute Beratung freundlich ehrlich Meine lieblings Apotheke"

"Ich hatte heute in der Apotheke angerufen, um nach einem teueren Medikament zu fragen, ob sie dies auf Lager haben, stattdessen wurde mir ein vergleichbares Medikament angeboten, was an sich nicht mal schlimm ist, aber als ich den Namen des anderen Präparates nicht verstanden hatte sagte der „nette“ Apotheker ich solle besser zuhören und er hätte auch keine Zeit mehr er müsse weitermachen…sehr unhöflich und vorallem respektlos solch ein Verhalten den Kunden so abzuwimmeln, statt nochmals den Namen des anderen Präparates freundlich zu nennen. Der Begriff „Der Kunde ist König“ ist in der Apotheke definitiv fehl am Platz!"

"Geht gar nicht! Nachdem ich gestern dort anrief, um mich zu Informieren, ob Sie den offen haben ( nur Not-Apotheken, wegen Protest) Weil ich die Schmitt-Apotheke als geschlossen empfand. Dies sagte ich dem "netten" Mann auch so. Er rastete komplett aus ! Was mir einfallen würde solche Unterstellungen, solche Behauptungen. Er ließ mich nicht einmal mehr ausreden. Er legte sogar auf! Sorry das ich noch nie zu einer Not Apotheke musste ! Zum Glück hatte die Schmitt-Apotheke geöffnet, den zu so einem Menschen , wäre ich niemals gegangen! Unteraller sau ! Geht gar nicht. Meiner Meinung nach ,sollte es mal eine Schulung geben. Wer mit Menschen arbeitet sollte definitiv nicht so reagieren! Die komplette Aggression ging auch von ihm aus ?!?! Ich frage mich wirklich, was ist mit der Menschheit los ! Da ich anders nicht antworten kann !! Nett !?!??! Ist klar !! Frechheit, soetwas als "nett" abzustempeln! Und Ihre Antwort, spiegelt alles wieder."

"Bester Apotheker den ich kenne. Ich gehe nur noch hier hin. Kann die anderen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die meisten scheinen aber auch schon einige Zeit her zu sein"

"Der Apotheker war sehr, sehr unfreundlich: Da mir kein anderer Platz angeboten wurde legte ich Objekte aus Weichplastik und Pappe auf einem kleinen Glastisch ab. Deswegen zog ich den geballten Zorn des Herrn auf mich, mir wurde lautstark erklärt, dass es sich um einen Kosmetiktisch handele, Kunden 'immer' ihr Zeug dort ablegen und den heiligen Tisch beschädigen er 800 € koste. Ferner wurde mir mein dringend benötigtes, bestelltes Medikament nicht ausgehändigt, wenigstens mein Rezept. In der nächsten Apotheke bekam ich es sofort und unbürokratisch. Zum Glück liegt die bewertete Apotheke sehr zentral und man ist schnell bei der nächsten. Minus fünf Sterne, danke für nichts."