Klotzbach Elektro- und Antriebstechnik Industriestraße 30, 68519 Viernheim, Deutschland

"Die Beratung des Seniorchefs für die komplette Überarbeitung unserer Elektrik wegen einer großen Renovierung war gut. Die Umsetzung des Sohnes war jedoch schlecht. Jeden Abend wurde die Baustelle völlig verdreckt hinterlassen. Entsprechend musste ich fast jeden Abend mindestens eine Stunde damit verbringen, den Bauschutt vom "Schlitze klopfen" wegzuräumen. Fliesen wurden versehentlich durchgebohrt, eine eigen verlegte Leitung angebohrt und der Sicherungskasten schief eingebaut. Letzteres konnte jedoch durch eine Blende ausgeglichen werden. Ärgerlich war jedoch, dass an einer Stelle die Dose für einen elektr. Rollladen so unüberlegt eingebaut wurde, dass mich der Fliesenleger darauf aufmerksam machen musste und mich fragte, wie der Elektriker gedenkt, hier seinen eigenen Schalter zu montieren. Völlig unüberlegt die Dose vorbereitet. Das waren jedoch nur die Kleinigkeiten. Insbesondere verärgert haben mich die unzureichend tiefen Schlitze für die Verkabelung. An einem Freitag waren die Arbeiten beendet und für Samstag hatten mich die Gipser eingeplant. Als sie kamen, haben sie mich sofort gerügt und gefragt, welcher Elektriker die Schlitze gemacht hat. Sie wollten wieder wegfahren und mich erst in mehreren Wochen wieder berücksichtigen. In Folge wäre auch der Termin mit dem Maler geplatzt. Erst jetzt erkannte ich, dass die Kabel teilweise höher und teilweise gleich hoch waren, wie der alte Putz. Damit konnten die Gipser an vielen Stellen nicht zugipsen. In meiner Not bat ich den Fliesenleger und meine Söhne, die aus anderen Städten angefahren kamen, mittels Hammer und Meißel mit Schlitze so tief zu machen, dass verputzt werden konnte. Problematisch waren auch die Übergänge von Decke zur Wand. Hier waren die Kabel auch teilweise schlecht verlegt. Ich konnte mich erst 2 Wochen später beim Senior beschweren, weil mir der Anrufbeantworter sagte: "Wir erholen uns für unsere Kunden". Ich war letztlich am Telefon sehr freundlich und bat Herrn Klotzbach zu kommen, damit ich ihn über Unzulänglichkeiten informieren kann. Ich hatte eine Fotodokumentation vorbereitet. Er klingelte, ich öffnete die Tür und Herrn Klotzbachs erste Worte lauteten: "Na, was haben Sie denn für Kleinigkeiten?" Ein Affront. Es gab auch keine Entschuldigung. Kurzum, nie wieder. Trotzdem wollte ich ihn einen Klingelschalter überprüfen lassen, den wir seit der Renovierung nicht benutzt haben und nicht funktioniert. Hier bekamen wir nach einem 2. Anruf innerhalb von 4 Wochen einen Korb. Man habe so viel zu tun. Meine Frau sagte, dass wir gerne bereit sind, weitere 3 Monate zu warten. Man konnte uns nicht zusagen, dass die kurze Überprüfung des Schalters innerhalb von 3 Monaten erfolgen kann. Somit werden wir diesen Schalter von einem anderen Unternehmen prüfen lassen. Sollte es sich um einen Gewährleistungsfall handeln, so werden wir dies Fa. Klotzbach berechnen. Wir waren mit der Gesamtleistung nicht zufrieden und würden Fa. Klotzbach niemals als Handwerksbetrieb empfehlen. Über unsere Erfahrungen haben wir schon mehrfach berichtet."

"Empfehlenswerter Elektriker. Große Fachkompetenz und sehr saubere Arbeit. Wo das Fachwissen anderer an die Grenzen stößt, wird einem hier kompetent und freundlich weitergeholfen. Weiter so. Kurzum: Wer Qualität zu fairen Preisen sucht, ist bei der Firma Klotzbach mehr als gut aufgehoben."

"Sehr freundlich, zuverlässig, gründlich und dazu unkomplizierter Kontakt bzw. Terminvorbereitung. Pünktliche und kundenorientierte Ausführung unserer Wünsche in kurzer Zeit und dabei auch sehr gute Beratung sowie äußerst gründliche und saubere Umsetzung. Nur weiterzuempfehlen. Vielen Dank!"

"Sehr kompetent und sehr freundlich"

"Kompetente Beratung, schneller Service und vorallem einfache Kommunikation über WhatsApp. Sehr zu empfehlen :)"