ALDI SÜD

"Heute ist mir im Aldi- Markt in Villingen etwas Schreckliches passiert. Nach der Arbeit irgendwo um 15.00 Uhr beschloss ich mit diesem Geschäft einkaufen zu gehen. Ich bin dort Stammkunde. Nachdem die Einkaufe ich erledigt hatte (es waren ziemlich viele davon) ging ich zur Kasse Nummer 1. Ich habe alle Produkte auf das Band gelegt und das Problem war dass es im ganzen Laden keine Einkaufsttüten gab. Die Kassiererin sagte: sie seien nicht da. Ich frage: was soll ich dann tun? Ich habe keine Taschen bei mir. Sie starrte mich verständnislos an und entschuldigte sich nicht, bewegte sich nicht, absolut nichts!! Ich sagte dann lasse ich alles stehen und gehe. Sie sagte, leg alles zurück in die Schubkarre. Ich habe alles getan und bin gegangen. Aber ich kann mich immer noch nicht von dem Verhalten dieses Anbieters erholen. Ich finde das alles unverschämt und für meine Unannehmlichkeiten habe ich nicht einmal eine einfache Entscheidung gehört und mein 1 Euro war immer noch im Wagen. Das Problem liegt nicht in einem Euro, aber trotzdem... Nicht jeder fährt Auto und nicht jeder hat nach der Arbeit Einkaufstüten dabei.. Bringen Sie ihren jungen Kassierern bei ihre Kunden zu respektieren.."

"Das immer eine barrierefreie Kasse geöffnet haben sollte, davon haben die Herrschaften noch nichts gehört. Ich komme mit meinem breiten Kinderwagen also nicht durch, muss aussen herum, gut dass ich nur wenig eingekauft hatte, konnte ja nicht aufs Band auflegen. Und die Dame an der Kasse wiederspricht mir auch noch, als ich ihr sage, dass mein Wagen die Rollstuhl Breite hat. Kein guter Service. Dabei gibt es eine Kasse die breit genug wäre. Kaufe hier schließlich öfter ein."

"Das war wohl nix.. Imageverbesserung kläglich gescheitert. Der Versuch von Aldi das Image aufzubessern ist ja wohl kläglich gescheitert. Ein paar Monate haben sie es wirklich auf die Reihe gebracht einen guten Service zu bieten, aber halt nur ein paar Monate lang. Mittlerweile ist alles beim Altem. Ware in Kartons. Teilweise SEHR fragwürdiges Personal... Und natürlich, wie immer, eeeeeeeeeeeeewig langen Schlangen. Beim bitten eine zweite Kasse aufzumachen, wird gar nicht reagiert und nicht darauf eingegangen. Die Bitte wird einfach wortlos ignoriert. Tolles Personal. Das ist doch ein Service oder? Super tolle Kundenpolitik"