Aral

"Echt jetzt!!! Wirklich, bin Urbacher und komme schon immer hier an die Aral. Ok, der vorherige Besitzer war schon schlecht, aber was soll ich sagen, der neue ist noch VIEL schlechter.... - Personal spricht mit Kunden so als wären man einfach nur Blöd ( hab die gute Frau darauf angesprochen, das sie mit mir normal sprechen könnte, daraufhin war sie lediglich peinlich berührt und hat gar nichts mehr gesagt) - die Waschstraße ist dreckig - die Zapfsäulen sind dreckig Über die zwei letzt genannten Punkte kann ich gerne hinwegsehen, aber dass das Personal mit einem so spricht als wäre man blöd. Also wirklich, das ist das letzte. Auch warte ich jetzt noch auf einen Rückruf vom Chef weil die Waschstraße eine Fehlfunktion hatte und ein Kunststoff Teil an meinem neuen Auto beschädigt wurde. Danke, für NICHTS. PS: Gerne würde ich 0 Sterne vergeben wenn möglich."

"Ich habe heute mein Auto ausgesaugt, an dem Saugrohr ist noch ein Kabel/Band befestigt. Für mich ohne Sinn! was soll man da klauen? es ist kaum möglich das Saugrohr bis zur anderrn Seite durch das Auto zu ziehen , so schwer geht das! Das war echt mehr als nervig. Die Verkäuferin meinte nur „tja“ nach dem Motto ist halt so ,kann man nichts machen. Zudem war sie unfreundlich. Sie hätte zumindest sagen können, dass Sie das Problem mal weiterleitet."

"Seit über 12 Jahren Kunde bei euch aber sowas unverschämtes wie heute um 18 Uhr habe ich von einer Mitarbeiterin alter um die 20 Jahre noch nicht erlebt von ihr kam dann sie habe mehr Erfahrung wie jeder Andere Kundenservice geht anders mit so jemand verliert ihr eure Kunden Datenschutzmässig wäre es relevant wenn ich einen Namen nennen würde so wie Sie nur mal zur Info"

"Die 1-Sterne Bewertung vergebe ich aufgrund der schlechten Leistung der Waschanlage. Ich hab mein Auto nun das zweite mal in der Waschanlage waschen lassen und das Ergebnis war beide Male mehr als enttäuschend. Selbst leichter Schmutz wird von der Waschanlage nur teilweise entfernt. Und ich spreche nicht von einem Geländewagen der voller Matsch ist, sondern von einem normalen Kleinwagen, der nur im Stadtverkehr unterwegs ist (also keine starken Verschmutzungen am Auto). Für den Preis bin ich wirklich sehr enttäuscht, das Auto sieht aus, wie 30 Sekunden mit dem SB-Hochdruckreiniger abgedampft und fertig. Das kann ich also für 50 Cent selber machen und muss dafür keine 13€ bezahlen… Preislich ist das Benzin immer ein paar Cent teurer, als bei der Konkurrenz gegenüber. Der Shop in der Tankstelle hat seit dem Umbau ein gutes Sortiment. Die Mitarbeit*innen sind eigentlich immer ganz freundlich. An den Zapfsäulen ist es leider immer sehr rutschig, da ÖL und Benzinflecken, auch nach Meldung beim Personal, nicht weggemacht werden. Ich werde nach diesen Erfahrungen zukünftig eine andere Tankstelle anfahren."

"Endlich ist die neue Waschbox da! Der neue Pächter der Tankstelle legt sehr viel Wert auf die Kundenzufriedenheit wie es aussieht! Das Personal ist auch sehr nett und endlich kann mann sein Auto wieder in Urbach WASCHEN!!"