Lidl Stauffenbergstraße 29, Oberesslingen, 73730 Esslingen am Neckar, Deutschland

"Ich finde dem Laden einfach toll Man kann alles holen was man braucht"

"Wie immer , nichts neues und nicht anders ! Alles durch einander, keine Ahnung wer die Verantwortung trägt, aber glaube, langsam keine Interesse mehr zu haben außer schnell kaufen und weg ! Bis jetzt habe versucht noch umzuschauen und auch was nicht brauche gekauft zu haben, jetzt danke Leute Zettel und schnell raus ! An die Kasse Waren auf Band und Kassiererin nimmt ein Junge die Angestellt bei Lidl ist, glaube , ohne zu fragen ob ich einverstanden bin oder nicht !! Ich wünsche mir mehr Respekt und nicht überall alles außer deutsch zu hören , ich fühle mich wie in Urlaub . Manchmal Frage mich ob gesetzlich geregelt ist oder nicht , Angestellten deutsch zu sprechen !! Ist keine Option für mich persönlich noch öfters zu besuchen ! Beim Aldi bin total begeistert von Kassierer/in wie schön mit Kunden Kontakt nehmen und versuchen eine schöne Klima zu machen . Leider Qualität kann man nicht mehr erwarten / Lidl / wenn Angestellten solche Einstellungen haben ! Leider !"

"Selten habe ich einen so großen Lidl-Markt gesehen eine wahnsinnige Auswahl an Gemüse Getränken und alle Arten von Lebensmittel Tiefkühlware Frischware Brötchen alles vorhanden und wirklich riesig auch ausreichende Anzahl an Parkplätzen"

"Ich kaufe nun schon seit sehr vielen Jahren in dieser Filiale ein. Leider ist mir heute etwas widerfahren, was mich dies überdenken lässt. Mit meiner kleinen Tochter habe ich einen Großeinkauf für unsere Großfamilie gemacht. Mitten im Kassiervorgang unterbricht der Kassierer, lässt den Bon raus und übergibt diesen seiner Kollegin. Die Kollegin tauscht mit ihm den Platz an der Kasse, zerknüllt den Bon und wirft diesen in den Mülleimer mit 1000 anderen Bons. Stellt fest, dass sie diesen doch benötigt und sucht mindestens 3 Minuten im Mülleimer nach dem Bon, den sie soeben reingeworfen hatte. Schließlich muss sie nun doch noch den Kollegen einschalten und dieser sucht nun gemeinsam im Mülleimer nach dem Bon. Hinter mir ist eine große Schlange und keiner versteht, was da eigentlich vor sich geht. Nun kassiert sie weiter, ich scanne die LIDL App ab und vergewissere mich bei ihr, ob es angenommen wurde. Sie bejaht es. Nun kommt es wieder zu einem Problem, was ich nicht ganz verstanden habe und der Kollege muss wieder intervenieren. Zu guter letzt ist es geschafft, dachte ich zuerst… Am Auto wollte ich nach dem Überraschungscoupon schauen, was man nach jedem Einkauf in der App erhält, und stelle fest, dass da gar kein Coupon ist und somit ist mir klar, dass die App gar nicht berücksichtigt wurde. Auf dem Kassenzettel sehe ich nun, dass nichts abgezogen wurde. Ich schnappe mir meine Tochter und gehe wieder auf die Kassiererin zu und weise erst sie ruhig daraufhin, was passiert ist. Sie hätte bequem auf der Rechnung die App-relevanten Artikel anstreichen können und die Differenz auszahlen können. Stattdessen werde ich genötigt meinen gesamten Einkauf (siehe Fotos), die teilweise im Auto verteilt waren wieder zu entladen und in den Lidl zu bringen. Ich bitte darum, dass mir jemand dabei hilft, weil ich ein Kleinkind dabei habe und es wirklich eine große Strapaze für mich bedeutet. Ich erhielt von dieser Mitarbeiterin keine Entschuldigung. Stattdessen hat sie mich beschuldigt, dass ich die App nicht abgescannt habe. Falls doch Kameras installiert sind, dann können sie dies auf diesen sehr gut nachvollziehen, dass ich es sehr wohl getan habe. Wie dem auch sei: Mitsamt aller Waren gehe ich erneut an die Kasse und nun kommt mir eine Kollegin entgegen, die ein wenig entgegenkommender erscheint. Sie bittet mich um mein Handy, um zu schauen, welche Coupons ich genutzt habe. Sie überschlägt und bietet mir knapp über 4,- Euro an. Ich bat darum, die Artikel nun einzeln abzuscannen, wenn ich schon dazu genötigt werde sämtliche Produkte wieder in den Laden zu bringen. Nach dem erneuten Kassiervorgang sind es nun doch knapp 13,- Euro, die Zuviel abkassiert wurden. Dennoch scheint es ein wenig Hoffnung zu geben, da die weitere Kollegin, die sich am Ende dazugeschaltet hatte sehr viel mehr Kundenorientierung an den Tag legt. Alles immer allem hat mich das Ganze extrem viel Zeit und sehr viele Nerven gekostet, so dass ich in Zukunft diesen Lidl so schnell nicht wieder aufsuchen werde. Ich bin eine berufstätige Mutter mit mehreren Kindern und diese Zeit habe ich einfach nicht."

"Ich bin schon seit einige Jahre ein treuer Kunde bei Lidl, und ich kann ehrlich sagen, dass ich immer zufrieden mit meinen Einkäufen bin. Die Preise sind unschlagbar und ermöglichen es mir, mein Budget zu halten. Die Auswahl an frischen Lebensmitteln ist beeindruckend, und ich schätze besonders die Vielfalt an Bio-Produkten. Die Sauberkeit und Organisation der Filialen ist lobenswert, was das Einkaufen zu einem angenehmen Erlebnis macht. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit, was den Kundenservice betrifft. Insgesamt kann ich Lidl uneingeschränkt empfehlen. Es ist eine zuverlässige und budgetfreundliche Option für den Einkauf von Lebensmitteln und anderen Waren, die die Bedürfnisse der Kunden gut erfüllt."