Netto City Wilhelmstraße 15, Eltingen, 71229 Leonberg, Deutschland

"Guter Service, freundliches Personal, sauberes Geschäft, gut sortiert"

"Betreff: Wiederholte Nichtverfügbarkeit beworbener Angebote Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute erneut an Sie, um meine tiefe Unzufriedenheit in Bezug auf die wiederholte Nichtverfügbarkeit von beworbenen Angeboten in Ihrem Markt auszudrücken. Es ist bedauerlich, dass ich mich erneut gezwungen sehe, über diese Angelegenheit zu schreiben, da sich trotz vorheriger Beschwerden keine Besserung ergeben hat. In den letzten Monaten habe ich wiederholt festgestellt, dass beworbene Produkte, die in Ihren Prospekten und Online-Angeboten angepriesen werden, nicht im Laden verfügbar sind. Dies betrifft nicht nur vereinzelt Produkte, sondern scheint ein wiederkehrendes Problem zu sein. Dies führt zu großer Frustration bei den Kunden, zu denen auch ich gehöre. Die Unfähigkeit, beworbene Produkte auf Lager zu haben, führt nicht nur zu verpassten Einkaufsmöglichkeiten, sondern auch zu Zeit- und Energieverschwendung der Kunden, die extra zu Ihrem Markt kommen, um diese Angebote zu erwerben. Dies ist nicht nur enttäuschend, sondern auch äußerst ärgerlich. Ich appelliere an Sie, dringend Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass beworbene Angebote tatsächlich im Laden verfügbar sind. Dies könnte die Kundenzufriedenheit erheblich steigern und das Vertrauen in Ihr Unternehmen wiederherstellen. Ich erwarte, dass Sie dieses Problem ernsthaft angehen und die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass beworbene Produkte in ausreichender Menge im Laden vorrätig sind. Andernfalls werden viele Kunden wie ich sich gezwungen sehen, ihre Einkäufe anderswo zu tätigen. Ich hoffe auf eine baldige Verbesserung und freue mich auf eine Rückmeldung bezüglich der getroffenen Maßnahmen. Mit freundlichen Grüßen, M. Beck"

"Total unfreundliches Personal, abweisend, frech, kein bisschen hilfsbereit, die Obst und Gemüse Abteilung unter aller Sau,die wissen anscheinend überhaupt nicht das der Kunde ihren Lohn bezahlt!Total unfähige Marktleitung,der Kunde scheint dort eher lästig und unwillkommen zu sein ! Aber wie sagt man so schön,"der Fisch fängt am Kopf zu stinken an",in diesem Fall bei der Marktleitung! Selten so verbiesterte,unfreundliche und unmotivierte Menschen gesehen wie das Personal in dem Laden,man merkt richtig wie ungern sie ihren Job machen! Ich werde nie wieder in diesem Laden einkaufen,das muss man sich als Kunde nicht antun, leider scheinen die nicht zu wissen das sie nur einen Laden haben, der Kunde aber viele zur Auswahl hat ! Schon seltsam wenn jeder zweite in der Rezension schreibt wie unfreundlich das Personal ist ,es aber niemanden bei der Firma Netto zu interessieren scheint! Zeigt ganz klar was Netto von seinen Kunden hält! Gott sei Dank gibt es andere Lebensmittelläden wo das Personal den Kunden noch schätzt! Habe zu meiner Beschwerden einen lapidaren ,(warscheinlich in Massen vorgedruckten) Entschuldigungs Brief erhalten,obwohl ich um einen Rückruf gebeten hatte! Zeigt ganz genau wie egal ihre Kunden der Firma Netto sind,Hauptsache man lässt Geld liegen! War jetzt wieder mal dort und habe es gleich bereut ,man wartet ewig an der Kasse, dann kommt die Marktleitung und drängelt sich zum bezahlen noch vor und dann wird noch ein Trara gemacht weil irgendwelche Gutscheine der Marktleitung nicht über die Kasse gehen und dazu hin wird noch ein Schwätzchen gehalten! In dem Laden ist einfach alles möglich,wenn man das nicht mit Humor nimmt rastet man aus,unglaublich!"

"Ich kannte noch keinen City Netto, ähnlich wie die anderen City Supermärkte etwas kleineres Sortiment."

"Eine gepflegte Netto Filiale (frisch renoviert). Preise ok. Kasse freundlich und hilfsbereit, aber ein schmales Sortiment."