Kaufland Heilbronn, Stuttgarte Stuttgarter Straße 85, 74074 Heilbronn, Deutschland

"Ich war schon immer langjähriger Kunde von Lidl und Kaufland. Heute hat mich Kaufland definitiv enttäuscht. An der Schnellkasse hat eine "zuständige Kassiererin "die Kunden beim raus gehen, ohne Grund aufgefordert die Quittungen vorzuzeigen und nachzuweisen einzelne Artikel bezahlt zu haben. Das war absolut respektlos und ohne jeglichen Anlass. Der Kunde wurde einfach wie ein Verbrecher und Dieb behandelt. Ich muss sagen, so ein Verhalten habe ich noch nie erlebt. Es waren sonst immer hilfsbereite Mitarbeiter da. Aber wenn die Kundschaft sowieso wie Verbrecher behandelt wird, dann ist eine Kasse mit Selbstbedienung eine falsche Lösung. Ich arbeite selbst in der Verwaltung mit Kundschaft und schäme mich für diese "Kollegin ", die Menschen so unwürdig behandelt. Ich verspreche alle Informationen an Management im Haus weiter zu leiten, damit unsere Marke und Name nicht mit solchem Personal weiterhin beschädigt wird."

"Ich möchte ein sehr großes Lob, an zwei Damen aus der Wurst/Fleischtheke aussprechen. Seit paar Wochen ist eine gewisse Wurst, lange nicht mehr vorhanden gewesen. Eine der Damen war sehr aufmerksam und schaute im Lager nach, anschließend bei der Bestellungsliste. Daraufhin bestellte Sie für uns die Wurst. Sie nahm sich die Zeit und die Mühe an einem hektischen Samstag morgen. Einfach Top"

"Leider wurde mir heute mein Einkauf dermaßen verdorben, dass ich einen Stern geben muss. Ich stand vor dem Regal und suchte nach Frischhaltefolie, als plötzlich hinter mir eine Mitarbeiterin mit ihrem Hubwagen vorbei wollte. Diese habe ich nicht gesehen, bin einen Schritt zurück gegangen, woraufhin meine Mutter mir zurief , dass hinter mir ne Mitarbeiterin vorbei will. Ich bin direkt zur Seite und dachte mir nichts weiter. Da wiederholt die Mitarbeiterin meinen Namen lautstark und meinte, dass ich bestimmt was besonderes sei. Was mich schon sehr triggerte, und ich darauf hin nur ernst geschaut habe. Dann kommt die Mitarbeiterin auf mich zu und sagt ich wäre unhöflich, woraufhin ich antwortete „ebenfalls“ dann hat sie sich vor mich gestellt und mich angeschrien, sie sei 55 und dass ich unverschämt sei. Mehrere Vorwürfe und diskriminierende Anschuldigungen. Ich war kurz davor die Polizei zu rufen ! Nie wieder Kaufland !"

"Gut sortiert. Ich gehe allerdings ungern hier rein, da es zwei Etagen gibt. Wenn man es eilig hat oder müde ist nach der Arbeit , hat man keine Motivation wegen einer Packung Wurst extra Runden mit Rolltreppe einzulegen."

"Schlimmstes Kaufland in dem ich je war, Ware wird einfach unausgepackt ins Regal geworfen, Tiefkühltruhen total vereist, Ware undicht und abgelaufen. Bei jedem eingeschweißten Olivenpäckchen das ich in der Hand hielt ist das Öl rausgelaufen. Zudem herrscht im gesamten Laden ein unangenehmer Geruch."