PENNY Durlacher Straße 5, 76646 Bruchsal, Deutschland

"Was ein Chaos, man findet nichts auf Anhieb. Warenanordnung eine totale Katastrophe. Viele Waren sind abgelaufen oder kurz vor dem Ablaufdatum. Teure Sektflaschen waren verschmutzt und staubig als hätten sie tagelang im Regen gestanden. Angebote oft nach kurzer Zeit vergriffen oder waren gar nicht da. Mitarbeiter rennen mit Handy im Markt rum und telefonieren lautstark privat. Werde den Markt in Zukunft meiden und lieber nach Untergrombach fahren."

"Nach dem Umbau war die Hoffnung groß das der Markt eine positive Entwicklung nimmt, leider muss ich meine drei Sterne auf zwei Stern korrigieren, in letzter Zeit sind es gerade die Wochenendangebote die nicht nur mich zur Weißglut treiben, meist sind sie nicht verfügbar, ich denke das dies auch nicht unbedingt ein Fehler der Mitarbeiter vor Ort ist, diese Versuchen es meist, nicht immer charmant zu regeln, doch wen man für ein Angebot 5 verschiedene Aussagen erhält von kommt morgen, ist erst am Samstag verfügbar bis hin zu am Donnerstag und Freitag standen da zwei Displays (die nicht da waren, da man ja zu dem Zeitpunkt mit anderen Mitarbeitern auf der Suche nach der Ware war und die einen auf Tags drauf vertröstet haben) kommt man sich leicht veräppelt vor. Auch entstehen durch das Konzept im Markt preisliche Missverständnisse wenn Artikel mehrfach platziert mit unterschiedlichen Preisen versehen aufzufinden sind. Im allgemeinen sind viele Mitarbeiter sehr nett und können nichts für die schlechte Erfahrung aber ein zwei Kollegen reissen alles mit ihrer Art ein."

"Moderner als der "alte" Penny. Jedoch ist die Warenplatzierung etwas aus dem Ruder gelaufen. Es wäre mM nach besser wenn die Theken mit Frischfleisch und gekühlten Snacks die gleich am Anfang steht an der Stelle wo sich die Waschmittelecke befindet stehen würde. Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich, aber Ausnahmen bestimmen wie überall die Regeln."

"Was ist nur aus diesem Penny geworden ? Nach dem Umbau findet man gar nichts mehr und die Anordnung ist auch total unlogisch . Z .B . Grünpflanzen nach der Kasse . Pfandautomat mitten im Markt ..... Mit der Frische wird es auch nicht ganz so genau genommen , hatte 5 Päckchen verschiedene Wurst gekauft gekauft wovon 4 am gleichen Tag bzw 1 später abgelaufen sind . Von der Unfreundlichkeit der überwiegenden Verkäuferinnen ganz zu schweigen . Die Marktleitung nehme ich mal aus der Kritik aus , sie scheint aber ihre Mitarbeiter nicht im Griff zu haben ."

"Ich war jetzt 2 mal in diesem Laden nach der Neueröffnung und habe beschlossen nicht mehr dort einzukaufen. Einige Kassiererinnen scheinen beim Grundkurs Kundenfreundlichkeit und Kundenbindung schlichtweg gefehlt zu haben. Beim ersten mal tippte eine blonde Kassiererin ununterbrochen auf ihrem Handy während sie die Waren über die Kasse zog. Beim 2. mal war eine lockige, rötliche Kassiererin nicht in der Lage auf mein "guten Morgen" und mein "Danke, Tschüß" auch nur reagieren. NULL Begrüßung und Verabschiedung, einfach nur stumm. Auch den Preis sagte sie mir nicht und ich musste nachfragen. Absolut arrogant und genervt von ihrem Job kam es mir vor."