OBI Markt Friedrichshafen Ailinger Straße 107, 88046 Friedrichshafen, Deutschland

"Hier sind 5 Sterne absolut verdient. Gut aufgestellter Markt der gut strukturiert und sehr ordentlich ist. Hervorzuheben sind hier die Mitarbeiter die einen am Eingang begrüßen und eine erste Orientierung geben. Und bei Bedarf erhält man eine super kompetente Beratung. Da komme ich sehr gerne wieder!"

"Herr Schäfer hat mich sehr kompetent und freundlich beraten. Er half mir sogar mit der Installation der OBI-App. Ich kann das Personal und somit auch den Kundenservice absolut empfehlen"

"Top Sortiment, wir waren zweimal dort, die Beratung war beim ersten Besuch um Welten besser, dieser Herr war sehr freundlich, versiert und konnte uns super gut helfen, daheim hatten wir umgesetzt was er uns geraten hatte und konnten so das Projekt "Spiegelaufhängung" erfolgreich umsetzen (Foto). Man sollte wenn man im Verkauf arbeitet eine gewisse Empathie für den Kunden mitbringen, Beratung ist in einem Baumarkt fundamental wichtig und unerlässlich da es massgeblich an dem "Kaufwillen" des Kunden beteiligt ist, ist die Beratung gut ist dieser gerne bereit mehr Geld auszugeben weil er überzeugt ist, was ja dem Baumarkt selber wieder zu gut kommen würde. Der zweite Herr hat uns dermassen verägert (Tapetenabteilung) eigentlich hätte ich mir den Namen merken sollen, hatte aber total vergessen auf das Schildchen zu kucken. Dennoch 5 Sterne da wir beide "Projekte" erfolgreich abschliessen konnten."

"Samstag Pizza Stein gekauft, leider falsche Größe, ungeöffnet zurück gebracht, ABER: Keine Gelderstattung, stattdessen lediglich eine "Retourenkarte", sprich Gutschein. Heutzutage nicht mehr zeitgemäss, auch wenn Mitarbeiterin sich auf "Kleingedrucktes" beruft und dies sei seit 2020 so. Trotzdem: Dann darf man sich nicht wundern, wenn die Kunden in Zukunft nur noch online bestellen."