sonnenklar.TV Reisebüro Offenburg - Kai Kleinmann Lindenplatz 8, 77652 Offenburg, Deutschland

"Ich beziehe mich auf die Rezension vom Frau Sert vor einem Monat. Herr K. das war auch das mindeste einen eigenen Pool zu haben für das Geld, was wir für diese Reise investiert habe. Im Nachhinein waren wir ja froh einen eigenen Pool zu besitzen, den andernfalls hätten wir ja kein Bademöglichkeit gehabt, außer vielleicht die Badewanne. Natürlich können Sie oder wir nichts gegen die Natur unternehmen, aber dieser Ort ist und wird nie für einen Badeurlaub geeignet sein. Ich denke das sollten sie oder Frau B. wissen müssen, um Ihren Kunden einen Hinweis geben zu können, die unbedingt einen Badeurlaub machen möchten. Schließlich erwartet man ja eine kompetente Beratung über ein Reisebüro. In dieser Hotelanlage schwamm kein einziger Hotelgast im Meer. Der einzige Gemeinschaftspool war von morgens bis Abend voll, den eine andere Option gab es ja nicht. So konnten wir selbst nicht einmal den Gemeinschafts Pool in Ruhe benutzen , da alle liegen reserviert waren, von der Hygiene (Pool) ist sowieso nie die Rede gewesen. (Das alles wurde an Frau B. ausführlich in einem Mail geschildert). An unseren Guide vor Ort konnten wir uns telefonisch (afrikanische Mobilfunknummer) nicht wenden, da wir nicht auch noch eine enorme zusätzliche Telefonrechnung riskieren wollten. An der Rezeption egal wann und für was auch immer wir uns wendeten, wurde uns immer wieder mitgeteilt, dass wir uns am nächsten Tag melden sollen, da der Chef nie da sei, der eine Aussage oder Entscheidung treffen kann. Schon der bei der Ankunft haben wir nicht das Gefühl bekommen dass wir Honeymooner waren, nach etlichen Reklamationen haben wir als Gutmachung 2 x 1 € T Shirt erhalten, womit wir nichts anfangen konnten. Dieses Geschenk haben wir dort gelassen, den wir wollten nicht noch mehr schlechte Energie mit nach Deutschland nehmen. Das alles wäre für uns immer noch zu verkraften gewesen, wenn wir zumindest bei Flut baden gehen konnten, was uns versprochen wurde. (Von den schwimmenden Pythons ist nicht einmal die Rede). Der Ort, wofür wir uns als Badeurlauber entschieden hatten, war der reinste Horror, finanziell und mental, daher können und möchten wir ihre Rezension so nicht stehen lassen, den eine ausführliche Recherche wäre hier bei der Preiskategorie notwendig gewesen. Mit freundlichen Grüßen Mark Lebourg"

"Beste Beratung, jede Frage wird beantwortet, Flüge werden gesucht bis es passt. Wir buchen unsere Flüge immer bei Herrn Kleinmann."

"Wir wurden für unseren „Flitterwochen Urlaub“ von der Frau L.B. in Offenburg beraten und haben Vorort angesprochen, was wir wollten und was wir gar nicht wollten. An erster Stelle für den besonderen Anlass, stand das „MEER“, den wir sind keine „Pool Liebhaber“. Das wurde auch Vorort „ausdrücklich“ angesprochen. Das Meer macht 50% für unseren Urlaub aus, das war aber überhaupt und absolut nicht gegeben. Wir wollten unseren „Honeymoon“ an einem Ort verbringen, an dem das Meer und der Badespaß im Fokus und erster Stelle steht. Das Vorort „Ebbe und Flut“ herrscht wurde angesprochen und auch thematisiert. Den Badeurlaub bzw. Strandurlaub, den wir unbedingt haben wollten, war dort absolut NICHT möglich. Man musste sich um evtl. baden zu können die Uhr stellen, ABER selbst (bei Flut) ist kein Strand/ Meer wie wir ihn „ausdrücklich“ gewünscht hatten nicht vorhanden, sondern eher ein drei Meter Treppenabgang direkt ins Meer, das aufgrund der Gezeiten voll mit Grünzeug war, so dass absolut null „Meerbadespass“ aufkam. Bei Ebbe haben die Einheimischen das Meer dazu benutzt ihren Plantagenanbau zu betreiben. Dieses Hotel ist für „meerbadebegeisterte“ Urlauber- wie wir- zu 100% nicht weiter zu empfehlen. Da der Grund dieser Reise aber so besonders war, wollten wir uns bestens beraten und informieren lassen. Wir wussten zum Beispiel nicht, dass man in Afrika Tanzania/ Zanzibar nur in gewissen Regionen (Nord, Süd, West, etc.) Badeurlaub genießen kann. Das sollte uns ja unsere Reiseexpertin sagen und uns darauf hinweisen. Deswegen bucht man oder lässt man sich für eine so „besondere Reise“ über eine Reisebüro beraten, andernfalls kann man ja auch ganz bequem und einfach eigenständig über etliche Internetseiten buchen, ohne das Haus verlassen zu müssen. Hätten wir dies gewusst oder drauf hingewiesen worden, dann hätten wir die Reise ja gar nicht gebucht, wenn man bedenkt was die Reise Wert war und man während der „ganzen“ Aufenthalt kein einziges Mal „BADEN“ gehen konnte, ist es mehr als traurig. Unsere Flitterwochen bestanden daher leider nur aus „Frust“, hatten uns sogar überlegt vorzeitig die Reise zu beenden und nach Hause zu fliegen. Sehr traurig. Aufgrund der oben genannten Gründe und d. zu wenig erbrachten Recherche können wir die Beratung nicht weiterempfehlen."

"Wir fühlen uns immer gut beraten und buchen auch sehr gern in diesem Reisebüro Erreichbarkeit bei technischen Problemen inklusive Hilfestellung und Problemlösungen ist tip top :)"

"ich buche so oft ich kann immer bei herrn kleinmann,da er sehr kompitent ist und auch nicht versucht etwas auf zu schwatzen habe jetzt wieder 2 reisen gebucht. auch seine mitarbeiterin ist immer sehr herzlich und freundlich. beide haben eine wahnsinns geduld"