Die Urlaubswelt

"Wir haben einen Wochenendtrip nach Hamburg zum Harry Potter Musical in den Ferien gemacht. Wir waren bei Herrn Oechsle, um uns von ihm beraten zu lassen. Die Beratung war super und auf alle Wünsche wurde eingegangen. Die Buchung und Abwicklung war schnell und unkompliziert. Der Trip war super schön und ohne Probleme! Dankeschön für die tolle Beratung!"

"Ich gehe seit vielen Jahren zur Urlaubswelt. Bin immer zufrieden , leider haben wir zu wenig Zeit um alle Möglichkeiten zu erleben :) Super Beratung , freundlich und Kompetenz + für jedes Budget etwas dabei! Danke für alles Felix Bahmüller"

"Wir sind im März auf Empfehlung hin. Die Beratung war gut, weshalb ich hier 2 Sterne vergebe. Die Umsetzung der Buchung jedoch schlicht schlecht. Nachdem wir nach 2 Wochen nichts mehr gehört hatten, erfuhren wir auf Nachfrage, dass die gebuchte Unterkunft zum gewünschten Zeitpunkt entgegen der Anzeige im Buchunsportal doch nicht frei ist. Die mail mit der Nachricht war im Spam gelandet. Ok, dumm gelaufen, passiert… Dann sind wir nochmals samstags hin und- wie schön- die gewünschte Unterkunft doch wieder frei. Erneut gebucht- und etwas gebrannt von der vorherigen Buchung- deutlich mitgeteilt, dass wir am darauffolgenden Montag definitiv Bescheid haben wollen, ob die Buchung geklappt hat. Am Montag keine Info. Am Dienstag erfuhren wir dann auf Nachfrage, dass die Unterkunft doch wieder nicht frei ist. Dafür muss man nicht ins Reisebüro. Ist ja recht nett da, Beratung passt, aber die Abwicklung sollte sich dringend verbessern. Hätten wir nicht (2x) nachgefragt, hätten wir wohl wieder nicht erfahren, dass es nicht geklappt hat. Wäre interessant gewesen, wann das Reisebüro (und auch wir!) das mit der nicht erfolgreichen Buchung mitbekommen hätten. Wir durften uns Mitte März dann um einen Urlaub in den Sommerferien kümmern. Wirklich- gelinde gesagt- suboptimal…."

"Beratung vor Ort sehr zu empfehlen. Nach Abschluss der Buchung leider wenig Unterstützung, Versprechen wurden gemacht aber nicht eingehalten. "Alles ganz einfach und alles kein Problem" so der Wortlaut, später aber plötzlich nichts mehr möglich. Das Reisebüro hat sich gegenüber uns so verkauft, als würde es den Reiseunternehmen sagen wo es langgeht, als es aber ernst wurde und man sich genau eine solche Einstellung vom Reisebüro erhofft hätte, war davon nichts mehr vorhanden. Uns wurde eine Rundreise 4 Wochen vor Reiseantritt abgesagt, wir haben dann die angebotene Alternative gebucht, in welchem Hotel wir aber unterkommen, konnte uns das Reisebüro bis heute nicht mitteilen, uns wurde nur gesagt es ist entweder Hotel A oder Hotel B. Hätten wir nicht selbst beim Reiseveranstalter nachgefragt, wären wir am Flughafen in Mexiko gestanden und hätten von dort keinen Anschluss zum Hotel gehabt. Wir hätten gerne noch weitere Reisen hier gebucht da wir uns anfangs sehr gut aufgehoben fühlten, letztendlich hatten wir aber mehr Aufwand, als mit einer Pauschalreise aus dem Internet."

"DIE BESTE BERATUNG !!! Ich hab nun schon ein paar Reisen bei Herrn Oechsle gebucht und muss wirklich sagen das er ein Profi auf seinem Gebiet ist. Es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen aber in dieser sucht er die optimalen Flugzeiten und das beste Hotel für einen aus. So ein Ergebniss bekommt man wenn man selber online Bucht nicht hin! Aber da Herr Oechle bei der Buchung in direktem Kontakt mit den Reiseveranstaltern und seinen Kunden steht werden alle Wünsche erfüllt. Sympathisch, Lustig, Professionell, immer wieder gerne bei die Urlaubswelt, Lothar Oechsle."