Reisebüro Pöhler Pforzheimer Straße 34, Büchenbronn, 75180 Pforzheim, Deutschland

"Top Service! Top Beratung! Nette und freundliche Mitarbeiter."

"Zeit vertan ohne Ergebnis :-( Termin vereinbart und besprochen, was wir als Pauschalurlaub suche. Beim Termin, an den wir eigentlich auswählen und buchen wollen, war nichts vorbereitet, wir starteten bei Null, als hätten wir zuvor nicht telefoniert. Bei der Recherche musste dann Kollegy helfen, im Programm die Suche einzuschränken.... Als ob wir Praktikanty gegenüber sitzen. Bei den Angeboten, die wir anschließend erhielten, war bei einigen die Personenanzahl falsch. Leider bemerkten wir das erst, als wir alle Hotels/Orte verglichen und uns entschieden hatten. Kurz: Extrem schlechter - oder kein - Service, der uns keinen Urlaub gebracht hat sondern uns nur Zeit gekostet hat. Der Mitarbeity des Reisebüros rief uns an - wir hatten uns nicht mehr gemeldet - und war uns gegenüber pampig, wir hätten ihn ja viel Zeit gekostet. Schade, keinerlei Erkenntnis für die eigenen Fehler und den Aufwand und das Ärgernis, den er auf unserer Seite generiert hatte. So ist es nicht verwunderlich, wenn immer mehr lokale "Fachgeschäfte“ schließen und man sich lieber in Internet von einem KI-Chatbot beraten lässt. PS: bei einem anderen örtlichen Reisebüro in der Innenstadt konnten wir mittlerweile unseren Urlaub unkompliziert buchen!"

"Schnell und unkompliziert einen tollen Urlaub hier gebucht ! Vielen Dank war ein schöner Urlaub"

"Wir haben schon mehrere Reisen gebucht und wurden sehr gut beraten. Die Auswahl der Hotels und Urlaubsziele entsprach immer unseren Vorstellungen und Wünschen. Wir können das Reisebüro Pöhler nur empfehlen. Auch in Ausnahmesituationen wie Thomas Cook Insolvenz setzte sich das Team ein um unseren Urlaub zu retten. Was super gelang sogar die Rückerstattung der Anzahlung !"

"Wir haben über das Reisebüro Poehler eine Rundreise (London und Irland) mit mehreren Hotels und Flügen gebucht. Die Vorbereitung und Beratung war seht gut. Mehrere Möglichkeiten wurden erarbeitet und besprochen. Die Reise selbst konnte ohne Probleme genossen werden. Die nächste Reise wird wieder über dieses Reisebüro gebucht."