Das Tierhotel - Manufaktur für gesunde Tiernahrung

"Der erste Eindruck ist gut aber wenn man genauer hinschaut, dann kauft man das Fleisch für seine Haustiere lieber wo anders - zumindest wenn sie einem am Herzen liegen. Die Beratung durch die Verkäuferin war sehr schlecht - ein gutes Barfbuch gelesen und man weis deutlich mehr. Die fertigen Pattys sind zwar als Alleinfuttermittel deklariert - nach Rücksprache mit mehreren, unabhängigen Ernährungsberaterinnen für Hunde, sind diese aber leider überhaupt nicht bedarfsdeckend. Zur Keimbelastung möchte ich mich hier nicht äußern… Lieber genau hinschauen und zwei mal überlegen, bevor man zu solchen Futter greift!"

"Wir haben frisches Futter gekauft und aufgetaut. Jetzt übergeben sich all meine 12 Katzen, ich habe schon 800€ beim Tierarzt gelassen und es wird noch mehr. Das Futter war alt und ob meine Kitten es überleben, steht noch in den Sternen. Ich bin so wütend."

"ACHTUNG!!! Wer hier Futter kauft, gefährdet eventuell seinen Liebling. Zunächst muss ich sagen, dass ich seit vielen Jahren zufriedener Kunde bin/ war. Allerdings hat die Qualität stark nachgelassen und nun befinden sich auch noch Plastikteile im Futter. Ich habe wie jeden Tag Futter für meinen Hund auftauen wollen und fand Plastikfolie im Pattie!!! Das ist ein absolutes NoGo!!! Wie kann so etwas passieren? Hier geht es um die Gesundheit meines Haustieres, welche nun schon durchs Futter gefährdet wird."

"Bis jetzt ca. 1250 kg Frostfleisch bestellt für unsre Hundis in den letzten Jahren nach Österreich und bis jetzt alles super und gefroren angekommen! Im Hochsommer sollte man bisschen Vorausplanen und paar Hitzefreie tage zum bestellen raussuchen da sonst das obere Fleisch im Karton leicht angetaut aber noch innen gefroren ist, was aber noch nie ein Problem war und auch zu erwarten ist bei über 30Grad. Preislich trotz Versand günstiger als wenn ich es hier Vorort im Geschäft kaufe!"

"Hallo zusammen, hier ist ein Firma im Wandel und das meine ich nicht positiv. Die Qualität hat sehr sehr stark nachgelassen und Tiefkühlware ohne Trockeneis oder Kühlakkus, bei diesen Temperaturen zu verschicken. Die Ware war bei mir einen Tag unterwegs und ist komplett aufgetaut angekommen. Dieser Schaden wird mir nicht ersetzt und an allem sind die anderen Schuld nur nicht das Tierhotel, die haben lt. Frau Grün... alles richtig gemacht und selbst wenn nicht steht das in Ihren AGBs! Hier wurde kein Trockeneis beigelegt, die Ware wurde von einem auf den anderen Tag geliefert also sehe ich den Fehler ganz klar in der Versandvorbereitung ! Sollen das Essen wieder einfrieren kam per Mail? Auf der eigenen Seite wird aber davon abgeraten"