Sommer-Tours Reisebüros GmbH

"Super,freundliche Mitarbeiterinnen kann ich nur empfehlen!"

"Sehr unfreundlich! Wenn ein Anliegen auftrat wurden wir nur abgewimmelt und unfreundlich behandelt. Uns wurde nicht weitergeholfen. Wir mussten jedes mal vor Ort an tanzen und 50km weg machen! Das Personal lässt zu Wünschen!! Empfehlen wir nicht weiter wegen unhöflicher Personal !"

"Gute Beratung und Service. Gerne immer wieder."

"Super Beratung. Besonders von der charmanten blonden Russin, die uns immer bestens beraten hat."

"Die schlechteste Beratung die ich jemals erfahren habe. Und wenn man reklamierte, interessierte sie das Anliegen nicht. Ich habe eine Schifffahrt auf dem Rhein gebucht. Ich habe im September eine Flussfahrt Köln nach Basel gebucht. Knapp 1200 Euro ausgegeben. Die sogenannte Glückskabinen. ..sind hinten in Maschinenraum. In keinem Katalog oder auf der Homepage sind diese Besenkammern abgebildet. Ich habe die reise über Sommer Tour in Backnang gebucht. Keinerlei Info. .. Was passieren kann. . Wenn man solche Achtern auf dem Schiff zugeteilt bekommen tut. Da die Schiffe vorwiegend in der Nacht fahren. .. konnte ich wie alle anderen die diese Kabinen zugeteilt bekamen wegen dem unerträglichen Lärm und Vibration von der Schiffsschraube nicht schlafen. Wir sind alle durch die Hölle gegangen. Auch der Reiseleiter war sowas von unfreundlich. . War bestimmt überfordert mit der Überbuchung. Ich musste die Reise aus gesundheitlichen Gründen abbrechen. Gerne schick ich für interessierte Bilder zu. Und auch den Schriftwechsel.. bzgl der Reklamation. Die Leute die schon viele Flussreisen gemacht haben. ..sagen sowas ist uns noch nie passiert. Keiner würde diese Reise bei dem Veranstalter nochmals buchen. Entschleunigung und Entspannung. . Fehlanzeige. . Es war für uns die Hölle und dabei freuten sich alle auf den Urlaub. Mein Reisebüro sagte das es ein 4 Sterne Schiff MS Melodie. .. Ein total veraltetes Schiff. . Eine Schlafcouch die bestimmt schon 40 Jahre alt ist. Ein Klappbett das ich von meiner Kindheit kannte. Nicht mal 1 Stern hat dieses Schiff verdient. Sie haben mir ein Angebot gemacht. . Und sie haben mich nicht aufgeklärt. .das man in eine Art Besenkammer neben dem Maschinenraum. .untergebracht werden kann. Wollte entschleunigen. .. Ballermann in Mallorca wäre ruhiger"