MEIERS WELTREISEN Store

"Äußerst hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter*innen!"

"War nicht unsere erste Reise, die wir dort gebucht haben. Diesmal wurden wir Mal wieder von Frau Dörschmann beraten und sie hat es super gemacht. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen um für unsere individuell zusammengestellte Rundreise und uns auch sehr viele Tipps gegeben. Auch bei Problemen mit TUI Cars, hat sie es schnell und kompetent erledigt. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!"

"Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Uns ging es genau so. Wir wollten eine Reise für Pfingsten suchen/buchen. Frau F. wimmelt einen wortwörtlich ab mit "ich habe jetzt eigentlich keine Zeit und gleich auch Pause" und macht sich nur kurz Notizen und will einem dann was per Mail schicken obwohl 3x gesagt wurde das wir eine Beratung wünschen und kein explizites Hotel im Kopf haben und wir gerne auch zu einem späteren Zeitpunkt wieder kommen. Aber anhand Ihres Verhaltens haben wir dann gemerkt dass dies auch nicht gewünscht ist, weil "schließlich ist ja schon bald Pfingsten". Raus suchen kann ich auch selbst irgendwas im Internet, sorry aber das geht mal gar nicht! Ende vom Lied : waren im anderen Reisebüro im Breuni und haben dort für Pfingsten eine Reise gebucht."

"Ich habe die Erfahrung gemacht, dass einem hier nur weitergeholfen wird, wenn ein direktes Verkaufsgeschäft absehbar ist. Eine Beratung (beispielsweise zu Einreisebestimmungen in einem möglichen Urlaubsland) wird mit den Worten „wenden sie sich an den Veranstalter der Reise“ abgelehnt. Mir wurde sogar gesagt, das mit der Beantwortung solcher Fragen kein Geld verdient werden kann. Das macht DerTour sehr unsympathisch. Ich verstehe leider nicht, warum ich hier vor Ort buchen sollte, wenn ich hier nicht beraten werde. Gehen Sie lieber ein paar Meter weiter zu Euro Lloyd, hier sind die Damen sicher um Einiges freundlicher!"

"Wollten uns wegen einer geplanten Reise informieren und ein Angebot einholen. Begrüßt wurden wir mit “Ich muss heute pünktlich raus”. Nach kurzer Auflistung von den Eckdaten wurden wir sinngemäß gefragt ob wir uns diese Reise überhaupt leisten können. “Ich schreibe Angebote nicht aus Langeweile” und “Wissen Sie denn überhaupt was da an Kosten auf Sie zukommt?” - Und das in einem Feldwebel Tonus. Als wäre ich noch nie im Urlaub gewesen und wüsste nicht was da an Kosten auf mich zukommt, für eine Reise die ich bis zum Hotel in dem ich bleiben möchte, schon geplant habe. Absolut keine Empfehlung, mein Geld lasse ich woanders - Danke!"