bausep GmbH

"Ich habe Anfang letzter Woche eine Lieferung Styrodur Platten bekommen. Leider war schon bei Lieferung zu sehen dass Plattem defekt waren. Der Spediteur meinte dass ich mich mit der Firma auseinandersetzen solle. Nachdem ich die Platten von der angeblichen Palette (Ware wurde auf zwei dickeren Styroporkeilen geliefert) abgeräumt hatte und alle weiteren Platten ausgepackt hatte stellte ich fest dass noch mehr beschädigt waren. Einige waren auch nass und dreckig. Ich habe keine 15min nach der Lieferung bei der Firma angerufen und wurde auf Fotos per Mail ect. verwiesen. Jetzt warte ich schon seit Dienstag auf eine vernünftige Antwort wie ich verfahren kann, mein Bauprojekt steht leider still und mein Urlaub daher total sinnfrei verschwendet. Ich kann einen Kauf bei Bausep leider nicht empfehlen. Sehr enttäuschend und ärgerlich um viel Geld…"

"Gute Kommunikation, mir war schon bei der Größe der Bestellung klar, dass die Online angegebene Lieferzeit nicht ganz einfach wird. Leider wurden nicht 2 Lieferungen verschickt oder dies rechtzeitig abgesprochen. Auf Nachfrage war immer jemand zu erreichen und wusste auch Bescheid. Lieferung ist vollständig und unbeschadet angekommen. Rücknahme der Leerpaletten lief auch gut, und die Erstattung ist wieder auf dem Konto."

"Meine erste Bestellung bei Bausep. Leider keine gute Erfahrung gemacht. Die Lieferzeit war eine Woche länger als angegeben. Und wie die Ware angekommen ist lässt wirklich zu wünschen übrig. Leider war ich nicht da wo die Ware angeliefert worden ist sonst hätte ich die Annahme verweigert. Da die Dämmung nur für die Kelleraußenwand gebraucht wurde hab ich Sie im Nachhinein doch behalten. Die Kommunikation ist schwierig und bei der nachträglichen Erstattung für den Schaden sind sie sehr knauserig. Ware war zum größten Teil nicht in ihrer Originalverpackung."

"Best. 2127336 02.10. bestellt, Handwerker geordert, konnten wieder abziehen weil kein Material da ist. Dann Lieferung zum 18.10. zugesagt aber leider immer noch keine Ware, geschweige denn Informationen. Verkaufen Ware die nicht lieferbar ist. Noch immer steht beim Produkt 2 bis 5 Werktage obwohl nicht lieferbar. Gipfel ist das der Innendienstmitarbeiter sagt Ware war nicht verfügbar daher Verzögerung und Antwort auf Googlerezension: Ich habe aufgrund einer weiteren Bestellung den Versand verzögert. Ware wurde dann am 25.10. Geliefert. Schlecht verpackt war ein Farbtopf ausgelaufen hat alle teuren Profile versaut und beschädigt. Obwohl der Versand 40 Euro gekostet hat wurde diletantisch verpackt ohne Sinn und Verstand."

"Klasse! Alles Reibungslos verlaufen . Super Ware . Werden jederzeit wieder dort bestellen . So macht renovieren Spaß:) PS . Der Spediteur war auch Spitze und hat alles gegeben um über unsere Baustelle an den Wunschabstellort zu gelangen :-)"