Holz-Zentrum Schwab GmbH | Böden | Parkett | Vinyl | Laminat | Türen Hockenheim (Rhein-Neckar-Kreis)

"Tolle Beratung und eine Auswahl an sehr schönen, qualitativ hochwertigen Böden. Lieferung war zuverlässig und unkompliziert. Wir sind absolut zufrieden und werden hier auch zukünftig einkaufen!"

"Service scheint hier kein Fremdwort zu sein. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben sich Mühe alles zu erklären. Klar, sie wollen verkaufen. Aber die Art wie sie das machen ist sehr angenehm. Man fühlt sich da gut aufgehoben und das Einkaufen macht Spaß. Sehr empfehlenswert."

"Ich bin immer wieder entzückt, wie man sich hier auch um unbedeutende Kunden kümmert. Selbst, wenn diese ständig mit Sonderwünschen kommen. Die Türen bis zur Abholung zwei Wochen am Lager liegen lassen? Kein Problem. Die Platte lässt sich so kaum handlen? Dann nehmt die Werkspalette halt mit und bringt sie irgendwann wieder. Einen Beschlag für 4,80 Euro von einem Hersteller besorgen, der eigentlich gar nicht geführt wird? Auch das wird hier getan. Ein Muster bestellen? Klar. Noch ein Muster bestellen, in einer anderen Farbe? Natürlich. Und wenn gerade kein Anderer Zeit hat, macht das durchaus auch die Geschäftsführung selbst. Auch angekündigte Frachtkosten wurden uns nicht berechnet. Scheinbar ist die Palette Dank guter Planung als Beiladung mitgekommen. Das ist fair, aber keineswegs selbstverständlich. Die Beratung ist ausführlich und kompetent, die Detailkenntnis der vertriebenen Produkte und deren Montage umfassend. Die für uns ungünstigen Öffnungszeiten werden durch den problemlosen Kontakt per Telefon oder Email mehr als ausgeglichen. Wir fühlen uns als Kunden sehr willkommen."

"Wir würden wieder bestellen auch wenn es Missverständnisse in der Beratung gab. Leider ist der Fehler erst beim Einbau unsererseits aufgefallen. Den Kontakt hatte ich gleich und die Reklamation wurde schnell & kulant abgewickelt."

"Falsch beraten und dann farblich abweichende Türen und Sockel geliefert. Gut, kann passieren. Aber dann auf den Hinweis und die Bitte um einen Lösung einfach die Kommunikation abzubrechen ist nicht akzeptabel. Wir haben im Bau alles erlebt, und sind die letzten, die sich einer gütlichen Lösung verweigern, aber dieses Bild 30 oder mehr Jahre ansehen zu müssen, obwohl man 4 Termine mit je 300 Fahrtkilometern und — im Vergleich zu einem x-beliebigen Onlineshop— annähernd die doppelten Preise in Kauf nahm, nur für eine gute Beratung, ist einfach nur traurig."