BENZ GmbH & Co. KG Baustoffe

"Super Service. Herzlichen Dank speziell an Frau Michalski, immer zuverlässig und freundlich. Danke"

"Sehr kompetent und zuverlässig! Man merkt, dass in der Niederlassung Hockenheim viel los ist, dennoch wurde ich durchweg freundlich beraten. Bei Fachberatungen ist es empfehlenswert, einen Termin zu vereinbaren. Mein spezieller Dank geht an Frau Michalski!"

"Es ist unglaublich wie unzuverlässig die mit die Lieferungen sind! Die halten an keine Liefertermine und geben dazu keine update. Sehr intransparent wenn es um Lieferungen geht. Ich rate euch: wenn sie Zeitliche Dringlichkeit haben bitte an eine andere Händler abweichen."

"Auf Empfehlung sind wir in die Filiale gefahren und hätten gerne eine Beratung gehabt. Nachdem sich niemand der sieben anwesenden Mitarbeitern für die Beratung ohne Termin verantwortlich fühlte und wir um Hilfe baten, rief eine Mitarbeiterin ihre Kollegin „Sabine“ die laut ihrer Aussage offenbar nicht erfreut über Kundschaft war, da sie „ ihre Aufgaben so nie fertig bekommt!“. Auf die Frage nach einem bestimmten Maß von Fliesen wurde uns eine patzige Antwort gegeben, es sei ein Sondermaß und so nicht sofort lieferbar, sondern erst in 3-4 Wochen. Sie könnte im Bestand beim Zentrallager nachschauen, das würde jedoch zu lange dauern und ihr zu viel Arbeit machen. Leider sind wir unverrichteter Dinge gegangen und werden wohl hier auch keine Fliesen mehr bestellen. Kundenservice ist definitiv etwas anderes! Gerne hätten wir einen Termin vereinbart, sofern wir die Info bekommen hätten, dass Beratungen generell nur mit Termin stattfinden. Leider wurde uns dies nicht angeboten!"

"Frau Christina Hahl hat uns auf der Suche nach Badfliesen sehr gut bedient. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich für Ihre freundliche Unterstützung und die große Hilfe, bei der Auswahl. Gerne werden wir Sie weiter empfehlen."