BAUHAUS Heidelberg

"Ich bin immer wieder gerne Kunde hier! Der Service ist herausragend für einen Baumarkt. Besonders beeindruckend ist die Umtauschpolitik – definitiv der beste Baumarkt in Heidelberg, wenn es um Umtauschfragen geht!"

"Der Bauhaus in Heidelberg ist gut sortiert, wir haben alles gefunden wonach wir gesucht haben. Soweit so gut. Doch dann die Überraschung...als wir da waren, waren nur die Kassen zum selbst scannen geöffnet. Also haben wir alles eigenmächtig eingescannt und bezahlt. Dann wollte jedoch eine Dame unseren Einkauf kontrollieren, was mich ehrlich gesagt ziemlich irritiert hat. Es war natürlich alles sorgsam und korrekt von uns eingescannt worden. Ich habe mich bei der Dame beschwert, dass sie ja dann gleich für uns alles hätte einscannen können!!! Wäre für alle Beteiligten besser gewesen. Nicht nur dass man genötigt wird seine Einkäufe selbst zu scannen...nein man wird auch noch kontrolliert, ob man ja nichts "übersehen" hat. Man kommt am Ende mit einem schlechten Gefühl aus dem Laden, weil man sich kontrolliert fühlt aber schlimmer ist das Gefühl, dass einem unterstellt wird, etwas gestohlen zu haben. Haben insgesamt ca. 250€ an diesem Tag ausgegeben und hatten 10 Artikel. Falls mir soetwas nochmals bei Bauhaus passieren sollte, werde ich dort nicht mehr einkaufen gehen."

"Toller Baumarkt mit schönen Angeboten. Und man kann sein Elektroauto dort laden."

"Riesengroßer Markt mit ausreichend vielen und großen Parkplätzen, großer Drive-In Area, großer Auswahl und alles ist groß. Personal ist an und für sich gut geschult und weiß Bescheid! Teilweise ist die produktpräsentation etwas lieblos aber das ist nur manchmal so. Hier gibt es nichts was es nicht gibt!"

"Der Baumarkt bietet eine grosse Auswahl und allen. Das Personal ist sehr freundlich. Sehr viele Gänge sind mit Waren verstellt. Das wirkt sehr störend. Vor allem, wenn man die Produkte die man nehmen möchte, hinter einem abgestellten Regal blockiert sind. Die Beschilderung ist nicht einheitlich, teilweise sind die Regale angeschrieben und teilweise nicht. So ist das suchen nach dem gewünschten Gegenstand schwierig."